Le service est catastrophique, ils ont essayés de livrer le mauvais véhicule au garage en m'accusant de n'avoir pas prévenu le garage, ils sont très difficile à joindre au téléphone et impossible d'avoir la facture que j'ai du réglé pour débloquer la situation. Entreprise à fuir !
Un service d’une efficacité et d’un professionnalisme que je ne peux taire. Un dépannage pour sortir mon véhicule en mauvaise posture ce vendredi 11 novembre matin qui donne entière satisfaction. Merci !
Besoin de remorquer ma voiture dans un garage. Le dépanneur a été un peu retardé, on m'a appelée pour me prévenir. Très gentil, il a essayé de comprendre ce qu'avait m'a voiture, a même testé la batterie... Il ne s'est pas contenté de la transporter, j'ai trouvé cela très professionnel 👍
Ce dépanneur contacté par notre assurance à décidé que nous étions tombés en panne dans une zone "règlementée". Il n'a même pas daigné nous appeler pour nous prévenir, nous l'avons donc attendus 45 minutes à 07h du matin sous la pluie, dans le froid et la nuit...
Quand nous l'avons contacté, il nous dit d'appeler le 112 parce qu'il ne peut pas venir là où nous sommes (nous avons pourtant réussi à sortir de l'autoroute et à nous éloigner du péage pour nous mettre en sécurité un peu plus loin sur la départementale)
Heureusement que le 112 nous a pris en charge et le dépanneur Vinci a bien voulu s'occuper de nous même si ce n'était pas dans sa zone.