Nice Dépannage

" Même 1 étoile, c'est trop pour cet atelier. Pure arnaque, je préfère rentrer chez moi à pied plutôt que de faire réparer à nouveau ma voiture. "

"Après avoir eu confirmation que le garage de mon choix avait été accepté par l'assurance et Nice Dépannage et que le dépanneur fut arrivé sur place, Nice Dépannage a voulu m'imposer le garage de son choix ce qui est inadmissible. Après une heure de pourparlers j'ai pu enfin aller au garage que j'avais choisi. Bref à éviter..."

" Le mécanicien automobile était très bon. Le prix est correct "

"A vivement déconseiller : Dépannage de notre camping car: le transporteur a refusé de le rapporter chez nous contrairement à l'avis de notre assurance. Il a amené notre camping car à son dépôt et lors du transport, a endommagé la capucine, arraché la cheminée et l'antenne télé. Lors de la visite chez le réparateur face à l'expert de l'assurance, il a tenté de minimiser les dégâts et a plaidé notre mauvaise foi. Comportement odieux!"

" Le pire endroit de tous les temps ! Même une étoile, c'est bien trop ! ARC Europe nous a emmenés ici. Malheureusement, ils ne savent pas ce qui se passe ici. Votre voiture ne sera réparée que si vous convenez immédiatement d'un certain prix. Malgré le fait, ils vous disent qu’il n’y a pas de mécanicien dans les parages. Calme étrange. Même si vous êtes d’accord sur le prix, votre voiture ne sera pas prête à temps. Malgré cela, vous ne pouvez pas jeter un œil à votre voiture avant de payer. Attention, ironie : le « meilleur » est leur propre service de navette. Vous demandez un taxi et une Mercedes noire vient vous chercher. Et vous ne devez payer que 50€. Même si vous leur dites qu'un trajet en taxi ne coûte que 25€. Si vous leur dites, ils vous rient au nez et ne se soucient pas du tout de vous. Et pourtant vous ne savez toujours pas, si votre voiture a été réparée... 😡"

"Ils sont lents et la secrétaire et aussi souriante qu'une porte de prison"

"Dépanneur à éviter, vite fuyez Suite a un dépannage le transporteur a abîmé le pare-choc La secrétaire Cécile à aucun respect et fait la sourd d'oreille Personnels malhonnêtes et odieux un vrai scandale Vous méritez pas de bosser"

"Même une étoile est de trop !!! Dépannage dimanche pour ma voiture nickel (merci sahbi). Quant à l'accueil au standard un vrai désastre absolument pas aimable... Voiture immobilisée depuis dimanche sur leur parking à la trinité... 3 jours après la voiture toujours chez eux... Ne trouve pas le temps pour amener la voiture chez le garagiste.... Peut être aujourd'hui... Une honte ! Mon assurance a dû faire appel à une autre société de dépannage pour amener ma voiture au garage souhaité qui se trouve à 30 min de leur dépôt, ce qui a été fait la demi journée !!!!!!!!"

" Le pire endroit de tous les temps : ne mérite même pas une demi-étoile. Et ils répondent qu'ils ne me connaissent même pas... ce qui ajoute à leur incompétence, leur incompétence, leur inefficacité et leur méchanceté."

"Dépanneur plus que médiocre et incompétant qui abîme la voiture au passage avec son matériel, à fuir"

"Merci Christophe ( le Depanneur) pour ton service 5*****... sans lui nous serions toujours dehors à attendre ! Personne extrêmement sympathique et pro .efficace ++++"

"Le top du top, secrétariat super , dépanneurs supers sympas rassurant, je recommande sans problèmes ..."

"Professionnel !!! C'est bien"

"Suite à une panne,Attendre 3h sur le bord de la route pour etre dépanné alors que j’ai eu confirmation par sms que le dépanneur devait arriver dans les 30 mn!!!!! Aie pu avoir le chauffeur au téléphone pour etre sur de sa venue Et me faire insulter par lui.. Mon assurance va avoir un rapport sur cet incident . Dommage que l’on ne puisse pas choisir nous meme notre dépanneur, imposé par l’assurance.0"

"180 euros juste pour une réparation d'un pneu avec une mèche, c'est beaucoup trop cher. Comment peut-on se permettre de proposer un tel prix dans une situation d'urgence et profiter des gens qui n'ont pas d'autres moyens."

"En tant qu’étranger, il est difficile d’entendre le prix au téléphone, ce qui est bien connu dans ce service. Lorsque j'ai été surpris par un prix aussi prédateur, on m'a dit que vous aviez été prévenu par téléphone. C'est une arnaque"

" Notre Renault R10 est tombée en panne près de Nice. Ils ont mis beaucoup de temps à venir nous chercher, mais la circulation était mauvaise. J'ai réparé la voiture le lendemain. Nous avons sauvé nos vacances !"

" Restez loin de cet endroit"

" Le pire mécanicien de tous les temps"

"Fuyez autant que vous pouvez ! ! Personnel à l accueil non chaland,( une dame en l occurrence ) plus que désagréable, se limite à rapatrier le véhicule pour le reste clairement il faut se débrouiller. Service commercial honteux !! Natif de la région je vais pas en faire une bonne publicité d autant plus que ce n'est pas la 1ère fois !!"

" Je ne peux que confirmer. pour le pompage du réservoir environ 200. "

"Suite à crevaison, remorquage de mon véhicule assez efficace. Toutefois, service inexistant pour le remplacement des pneus: rien en stock; personnel plus que limité; aucun timing donné pr le travail, standardiste très désagréable,... Vraie impression d'arnaque potentielle. Je regrette vivement que mon assistance m'ait mis entre leurs mains. Si possible, éviter."

"Tres cher, ils m'ont chargé vraiment trop"

"Très peu aimable...trop coûteux,à eviter.. Dieu nous préservé de ces gens...lol"

"Bien rien à dire de spécial"

"Excellent service et surtout de la part de l’homme Yann très professioneel !! Je vous merci!"

"Fuyez, 0/0 accueil téléphonique lamentable ( dame d'un certain age ) pas aimable , NONCHALANTE , et indifférente a votre problème , raconte de la m..... et vous fait passé pour un menteur . Madame je vous conseille de changer de métier , quand on a faire à des clients au téléphone . Par contre vous avez un employé YANN 10/10 ,très gentil et très professionnel . Dommage que l'entreprise ne soit pas a la hauteur ....."

" Mauvais service et personne ne parle anglais, désastre total ! Même si nous n'avions qu'un seul pneu crevé "

"Ils sont débordé il ne peuve pas réparer votre voiture donc éviter"

"Je ne recommande pas du tout ces dépanneurs, qui ne sont ni professionnels, ni fiables, même pas aimables. Ils abusent de votre situation de difficulté pour prendre des libertés avec leurs services. Mon expérience avec eux a été déplorable pour plusieurs raisons : - ceux-ci m'indiquent une heure de dépannage et arrive environ 3h30 plus tard. Pendant ce temps j'ai attendu dans la rue, car la standardiste me répétait depuis le début qu'ils arrivaient bientôt. - malgré mes explications préalables quant à l'emplacement de ma voiture (parking), le dépanneur (que j'ennuyais clairement en le faisant travailler) arrive avec le mauvais véhicule et ne peut donc pas le récupérer. Perte de temps supplémentaire. - la voiture est récupérée trois jours plus tard que la date de depanage initiale, trois jours de parking en centre-ville a mes frais. - une fois que j'arrive moi-même chez le dépanneur, j'attends 15mins que la secrétaire termine sa pause cigarette à l'extérieur (elle me voit) avant qu'elle s'occupe de moi. Je ne parlerai pas de son agressivité et de son manque de tact. - ceux-ci n'ont ensuite pas pu livrer la voiture au garage car leurs véhicules ne pouvaient pas en remorquer un autre au-dessus d'une marche devant le garage concerné (???). Aucune solution proposée. L'histoire s'est terminée un mois et demi plus tard quand le concessionnaire est venu chercher la voiture lui-même. Ils n'ont cependant pas oublié de facturer le gardiennage du véhicule, qui était uniquement garé sur le trottoir à 100m de leur garage. Pour des raisons évidentes, je ne les recommande pas."

"Très professionnels"

"Entreprise missionnée par l'assistance de mon assurance pour un dépannage en 45 mn. Après 2h30 d'attente et plusieurs appels sans réponse, j'ai rappelé l'assistance pour annuler la mission. Si vous êtes en galère avec votre véhicule, oubliez de les appeler, ça ira plus vite A banir !!!!!!!"

"En pleine nuit en panne à Vintimille avec mes 3 enfants en bas âges j au eu affaire à une équipe efficace véhicule en panne dans un parking souterrain qu ils ont réussi à sortir avec le sourir merci encore aux dépanneurs très professionnel et humain fasse à la situation Mr le directeur vous pouvez être fier de vos employés"

"J ai eu affaire à farid et honnêtement c était une personne très pro et très sympathique."

"ABOMINABLE Un simple remplacement de join d'échappement deviens un changement de tout les joins inclus celui de collecteur sans accord de ma part. Refus de vouloir parler de la situation de la part du responsable qui lui meme me force a payer sinon la place que détient le véhicule dans son garage a 30eu par jour. En réponse sur me commentaire du propriétaire, c'est pas une différence de 30euro c'est une différence de 200euro sur la facture avec la main d'œuvre. Car le collecteur demande beaucoup de temps de montage. Donc en résumé, un garage qui ne connaît même pas les coûts complets mises sur la facture. Un scandale absolue, et une plainte viens d'etre déposé. Un garage a éviter a tout prix"

"J'ai eu affaire à Farid un monsieur charmant et courtois je recommande"

"Hier soir j'ai été dépanné par Farid : cette personne a été professionnelle, sympathique et bienveillante. Je recommande cette société de dépannage les yeux fermés. Nadine"

"Remorquage parfait de mon véhicule à mon domicile avec le chauffeur nomé Farid, arrivé dans le temps indiqué, très sympathique, compétent et à l'écoute concernant mon problème avec rapatriement du véhicule au concessionnaire. PARFAIT !"

"Attention !! Ils facturent des devis sans vous en informer et vous bloque le véhicule si vous ne payez pas ... FUYEZ arnaque"

"Très bonne prestation.Farid est arrivé très vite et m à dépannė très vite aussi.....merci à lui"

"Ponctuel souriant sympa et très professionnel je recommande"

"Votre chauffeur a manqué de me tuer 08/11 a 20h45. Je roulais à 70km/h en scooter sur une route limitée à 70 lorsque votre chauffeur et son camion sont venue se coller à 2m derrière moi. J’ai alors accélérer jusque à 90 pour qu’il prenne un peu de distance, il s’est rapproché à 1m derrière moi. J’ai alors activé mes warning et mon feu frein pour lui signifier qu’il était bcp trop proche de moi. Il a alors activé ces gyrophares orange ( qui ne lui donne aucun droit, au passage), m’a fait des appels de phare et s’est encore plus rapproché de moi. Lorsque la voie a passer à 2 voies il m’a alors doublé en me frôlant par la droite avant de m’insulter violemment et me demander de me stopper et de descendre de mon scoot. C’était sur la route proche de votre dépôt. J’envisage de déposer plainte."

"J'ai été dépanné par Farid. Employé extrêmement professionnel, arrangeant et dévoué. Je recommande!"

"Mon véhicule a été sévèrement endommagé le 13/01/22 par le dépanneur de NICE DEPANNAGE (barre de direction tordue lors du remorquage). Les dégats constatés par le concessionnaire dépassent 2800€ mais la société NICE DEPANNAGE refuse d' établir une déclaration de sinistre afin qu'un expert soit mandaté et les responsabilités établies ! Depuis je suis piéton..."

"De St Etienne avec un véhicule en panne sur Nice, dépannage ce matin par Farid super sympa, avec suivi par téléphone en direct conseil au top pour les travaux nécessaires Merci Farid"

" Désastre total!!! Ne touchez pas!!! . J'ai attendu 2 heures pour le véhicule. Le mécanicien était gentil, mais lorsque nous sommes arrivés à l'atelier, nous n'avons pas été respectés et, malgré nos jeunes enfants, on ne nous a pas dit quoi faire ensuite. Malgré nos demandes répétées, nous avons été refoulés. Ce n'est que peu avant la fin de la journée qu'ils nous ont soudainement appelé un taxi sans nous donner aucune information sur ce qui se passait. La voiture était prête le lendemain mais le prix était une arnaque totale car ils savaient que nous devions retourner à l'étranger. La femme à la réception m'a renvoyé immédiatement ! Impoli, nous a manqué de respect et nous a remboursé l'argent parce que nous étions seulement censés payer de manière appropriée. "

"Des escroc du jamais vu pour remorque ma voiture 190 euro pour 20 kilomètres et après 61 pour 40 kilomètres faudrait m'expliquer leur tarif en plus de sa le dépanner qui est venu il a même pas cherché la panne savoir pourquoi il est en panne pourtant je pense que c'est plus rentable pour lui de l'embarquer que de voir si il pouvait le réparer lol de toute façon depuis j'ai déconseillé a mon assureurs"

"0 Etoile ! La standardiste est horriblement désagréable et pas du tout aimable. Fuyez !!!!"

"A FUIR ! Arrivé au bout de 2h45 au lieu des 45 min annoncé. Remorquage au dépôt au lieu d’aller chez le garagiste. Remorquage chez le garagiste le lendemain après 1 nuit de gardiennage en plus et perte de temps (facturarion en + et retard pour la réparation). Très désagréable et condescendant au téléphone. Impoli et irrespectueux face au désarroi de ses clients. Aucune empathie et se moque de ses clients sous prétexte qu’il dispose de votre véhicule ! Honteux !!!!"

"Julien est venu et a trouvé tout de suite la panne. Super sympa. Merci encore"

" Une de ces entreprises qui donnent mauvaise réputation aux prestataires de services français. Ils ont promis de remorquer ma voiture et 2 jours plus tard j'attends toujours. Ils ont pris mes clés, m'ont donné un papier et m'ont laissé pendre. Quand j'ai demandé qu'on me rende mes clés pour que je puisse aller ailleurs, ils m'ont répondu qu'ils fermaient parce qu'il était 18h00 et qu'ils étaient contents que je porte plainte auprès d'Europ Assistance qui les a choisis comme sous-traitants. Expérience horrible. Reste loin! Il est choquant qu'Europ Assistance ait recours à des sous-traitants aussi terribles."

"Malgrés moi, je suis un habitué des dépanneuse depuis des années, une habitude pas forcément fou fou, hier j'ai eu l'honneur de testé ni e dépannage malgrés moi et comment dire, ils sont catastrophique... 3h30 d'attente en pleins soleil, les femmes qui répond sont désagréable et incompétente... Une chose positif quand même, le dépanneur était très pro et sympa. Bref si j'avais su, j'aurais porter ma voiture sur le dos plutôt de faire affaire avec Nice dépannage."

" Service sans valeur !! Ils ne font AUCUN effort pour nettoyer notre voiture. Nous attendons déjà cinq jours qu'ils remorquent notre voiture hors d'un garage. Personnel très arrogant et peu professionnel."

" Absolument terrible. Pendant ses vacances, la voiture était restée dans un parking souterrain pendant près d'une semaine. Je n’ai été aidé d’aucune manière, ni sous aucune forme, et le service global était le pire que j’ai jamais connu. Parmi les nombreuses difficultés que nous avons rencontrées en traitant avec cette entreprise, celle qui m’a le plus dérangé était leur capacité à faire des promesses vides de sens. Ils ont presque tout dit pour vous aider mais finissent par ne rien faire du tout. De plus, le(s) réceptionniste(s) est/sont impoli comme l'enfer. Au strict minimum, ils ne vous gourmandent même pas lorsque vous entrez, mais ils ne vous aident tout simplement pas tant que vous ne vous défendez pas (2/2). Je ne recommanderais jamais ce dépannage. Jamais. Plus encore, j’encouragerais les gens à rechercher un autre service d’orteil !! (Quand c'est possible, je donnerais 0 étoile. Malheureusement)"

"Nous avons attendu (très) longtemps d'être dépanné/remorqué mais un lendemain de quinze août en pleines vacances ça peut se comprendre. Les 2 intervenants à qui nous avons eu affaire ont été très sympathiques et professionnels et je tiens à les remercier à nouveau. Un petit mot pour la femme (j'aurais dû lui demandé de se présenter) qui m'a expliqué que si mon démarreur tourne la voiture démarre je lui réponds poliment que malheureusement la mécanique est un peu plus complexe et que si c'était le cas je ne les aurais pas contacté !"

" FUYEZ, NE VENEZ PAS ICI !!!!! Mardi, avec une panne sur le parking du supermarché du coin, il a fallu au total 23 heures avant leur arrivée. Une fois arrivé à la réception, vous êtes très mal traité par le réceptionniste. Nous avons fini par attendre 4 jours avant que la voiture soit prête. Et pour couronner le tout, nous avons dû attendre 15 minutes à la réception pour pouvoir payer car le réceptionniste discutait avec un collègue très antipathique !!! "

"Totalement Incompétent , est surtout escroc a éviter"

" Catastrophe. "

"Depanner sur place en même pas 15min ils sont au top. Merci a vous"

"Grosse crevaison toujours un mauvais moment à passer surtout un dimanche mais Christophe (le grand) avec sa sympathie et son professionnalisme a fait en sorte que tout soit « normal ». Bravo à lui. Je recommande vivement en cas de besoin ."

"Sympathique, ponctuel et tres professionnel ! Je recommande les yeux fermés Christophe Martin."

"Très efficace et très aimable. Merci 🙏🏼"

"Dépannage tres rapide dépanneur au top"

"Dépanneur sympa, courtois et respectueux du code de la route! Merci encore pour ma voiture"

"Merci pour les Brossard !"

"Entreprise sérieuse et qui tient ses heures de rendez-vous. Mon assistance a fait appel à eux pour venir charger une voiture à Sospel pour transport chez mon mécano à Sospel aussi. Chauffeur sérieux et je le félicite. petit bémol, il aurait fallu lui dire de me téléphoner car il a prit la route pour me rejoindre, par le côté le plus difficile pour lui mais il y est arrivé, bravo. Je recommanderai l'entreprise si on me le demandai. Merci."

" Nous avons signalé notre panne via l'ADAC et avons été remorqués en 1h30. Le chauffeur était très gentil et nous a proposé de l'accompagner. En arrivant sur place, nous avions des doutes à cause des mauvaises critiques mais nous n'avons pas été déçus. Le personnel de la réception a fait une impression compétente et amicale. Les délais ont été respectés et nous avons été informés dans les meilleurs délais, et le prix était juste et pas exorbitant. Conclusion : cela fait peut-être une différence Si vous déclarez les dommages à une compagnie d'assurance. "

"De l’accueil téléphonique au dépannage, votre entreprise est à recommander. Professionnalisme et sympathie au RDV Je recommande Merci beaucoup ☺️"

"Dépannage en moins de 1h ! Au top ! Merci à Christophe pour son professionnalisme… Je recommande !!"

"Depanné en 35min, le dépanneur JC au top, je recommande cette entreprise 👍"

"Decu par le service du gérant!"

" Tactiques dilatoires ! Nous avons été retardés très longtemps afin qu'ils puissent exiger des frais de stand auprès de l'ADAC. Très hostile, je ne fais pas d'efforts. Ils veulent juste vous pousser à l'hôtel. Le patron n'est pas non plus intéressé. L'anglais n'est pas parlé non plus. "

" Des tricheurs absolus de première classe. Il leur a fallu 5 jours pour changer un pneu. Lors de la récupération des pneus, les pneus n'avaient certainement pas l'air neufs. Après avoir récupéré la voiture et contrôlé les KM, tout était clair. Depuis le moment où j'ai transporté ma voiture jusqu'à leur garage lundi matin, jusqu'au moment où j'ai vérifié mon KM chez moi en Suisse, il y avait 2600 km de plus ! nous avons parcouru 600 KM de Nice à Zurich, les 2000 KM restants ont été parcourus les jours précédents Évitez cette entreprise à tout prix. J'ai été transféré là-bas parce que les services d'urgence suisses m'y ont amené. De plus, la pression des pneus était complètement fausse. je devais me rendre chez Mercedes à Antibes pour corriger cela. Toutes les photos ajoutées comme preuve. Leur niveau d'anglais est très faible, ce qui rend impossible une simple discussion ou la pose d'une simple question."

"Besoin de remorquer ma voiture dans un garage. Le dépanneur a été un peu retardé, on m'a appelée pour me prévenir. Très gentil, il a essayé de comprendre ce qu'avait m'a voiture, a même testé la batterie... Il ne s'est pas contenté de la transporter, j'ai trouvé cela très professionnel 👍"

"Compliqué, 250 € pour remorqué sur camion plus d une heure avant que leurs chauffeurs arrivent. Heureusement pour moi mon véhicule et reparti, remboursement directement au garage en espèce, j'avait payer avant par carte bleue au téléphone, autrement je pense qu'il ne se déplacerais même pas..."

"Service au top. Dépanneur plutôt jolie validé par ma voiture (Renault capture ) qui c’est remise à fonctionner quand il c’est approché 😂 Sinon sérieusement, le dépanneur est vraiment à l’écoute. Il m’as proposé de me suivre derrière si jamais il m’arrive un problème sur la route vu que de base il venait pour mon embrayage qui était censé être mort. Juste un peu de retard mais ça c’est pas grave du tout"

"Beaucoup de conseils, rapide et efficace"

"Ils sont Au top ..2 fois que j'ai affaire à leurs services je vous dis MERCI ... Rien à dire travaille parfais"

"Chauffeur qui remorque très bien ,gardiennage des véhicules catastrophique ,du vol ,du vol .Ils sont en lien avec les assurances, mais de vous devez payer tout de même des frais ,bref du vol !"

"Merci à toute l équipe pour l accueil...l accompagnement et à l investissement du jeune mécano.kevin ...il a mis beaucoup de coeur a essayer de nous depanner..je recommande cette entreprise..une équipe jeune et pro...suite à la panne de notre camping car le 15 novembre 2023"

"Professionnel, respectueux et passionné Je recommande vivement Merci"