C’était super de retrouver ma voiture la bas, de payer les frais de fourrière,
Très bonne ambiance digne de la famille Adams, C’était sale partout ! C’était top merci, merci pour ce manque d’impolitesse et d’humanité .
Ps : merci pour ne pas avoir laver ma voiture et les rayures.
A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR
Bonjour, dépannée 2x en moins de 15 jours (04/08 et 16/08)car travail mal fait du garage, apparemment, je tiens à remercier les deux dépanneurs qui sont venus chercher ma voiture pour leur amabilité et leur professionnalisme. Aujourd'hui c'était Micha👍🏻, très bien.
Dépannage très efficace et rapide malgré des embouteillages monstres ce jour-là. Misha était le dépanneur, je vous ai trouvé tres compétent, aimable et entreprenant. Et qui donne de précieux conseils. Vraiment ce dont on a besoin dans une situation comme celle-ci avec le stress et qu'on y connait RIEN 😅 Merci Misha pour votre intervention ce 26 avril dans le 8e 👏🏻👏🏻👏🏻
Service dépannage rapide et efficace, au top ! (Merci à Misha qui a persévéré et insisté sur la boîte à vitesse, essayant de la refaire fonctionner, et qui a finit par réussir)
Dépannage sur Bisca Plage mandaté par l’assurance suite à pb de démarreur. Intervention hyper rapide de Fabrice, très pro et très sympa. Après quelques tests il a su nous proposer la meilleure option pour notre situation et nous a expliqué comment rentrer en toute sécurité à la maison. Un grand merci à lui. Je recommande sans hésitation.
One of those companies that give France service providers a bad rep. They promised to tow my car and 2 days later I am still waiting. They took my keys, gave me a paper left me hanging. When I demanded they return my keys so that I can go somewhere else, they told me that they were closing because it was 6:00pm and that they were happy for me to complain with Europ Assistance, who has chosen them as subcontractors. Horrible experience. Stay away! Shocking that Europ Assistance uses such terrible subcontractors.
(Traduit par Google)
Une de ces entreprises qui donnent mauvaise réputation aux prestataires de services français. Ils ont promis de remorquer ma voiture et 2 jours plus tard j'attends toujours. Ils ont pris mes clés, m'ont donné un papier et m'ont laissé pendre. Quand j'ai demandé qu'on me rende mes clés pour que je puisse aller ailleurs, ils m'ont répondu qu'ils fermaient parce qu'il était 18h00 et qu'ils étaient contents que je porte plainte auprès d'Europ Assistance qui les a choisis comme sous-traitants. Expérience horrible. Reste loin! Il est choquant qu'Europ Assistance ait recours à des sous-traitants aussi terribles.
Fuyez autant que vous pouvez ! !
Personnel à l accueil non chaland,( une dame en l occurrence ) plus que désagréable, se limite à rapatrier le véhicule pour le reste clairement il faut se débrouiller.
Service commercial honteux !!
Natif de la région je vais pas en faire une bonne publicité d autant plus que ce n'est pas la 1ère fois !!
Nous avons été dépannés ce matin à Palaiseau pour une Suzuki Swift qui ne démarrait plus qu'en la poussant, et qui affichait des voyants de panne d'accessoires (direction assistée, ABS, ...)
Après avoir vérifié les courroies d'accessoires, le dépanneur a fait un diagnostic très clair (voltage insuffisant de la batterie). Il nous a fait redémarrer avec sa batterie portable. Puis il nous donné des conseils précieux sur le type de batterie à acheter (bornes minces et batterie étroite).
Et tout cela avec clarté, gentillesse et amabilité.
Un très grand merci !
Les personnes que j'ai rencontrés sont sympas, dépannage rapide et le chauffeur qui est venu a tout mis en œuvre pour ne pas abîmer plus mon véhicule👍👍👍. Vraiment super
Si vous avez de la chance de partir en vacances, mais que vous avez la malchance de rouler sur une vis, mais que vous avez la chance que ce soit sur le retour histoire que ça ne gache pas les vacances, et que vous avez la chance de crever à côté de Clermont Ferrand, contactez cette société, demandez en particulier Saïdi, il deviendra votre sauveur (bis).
Enfin un dépanneur à l'écoute de ses clients, présent et rassurant. Je recommande vraiment cette équipe, j'ai préféré pendre en main le choix de mon dépannage pour me faire rembourser par mon assurance plutôt que de tomber sur des dépanneurs qui vous emmènent dans le garage le plus près qui n'est pas forcement le meilleur. Bravo à vous. Thomas