GL Dépannage

"Rapide et efficace ! Dépanneur sympathique. Ravis"

"Rien à dire ! Professionnalisme, accueil et sérieux, chez une branche du groupe, à Lamotte beuvron chez G.L dépannage, au service montage pneumatiques.( sur un VL ) Merci pour tout c'est parfait"

"Franchement nickel super sympa et arrangent :)"

"Mon véhicule a été rayé par inattention lors d'une intervention de ce garage. Tout prouvait que la rayure a été faite chez eux mais ils ont purement et simplement refusé de reconnaitre leur faute. Aucun geste commercial, bref, frais de réparation à ma charge, alors que le directeur de cet énorme réseau de garages et de fourrières de la région roule en BMW X5..."

"Dépannage sur l'autoroute rapide efficace et très gentil"

"Le garage nous a depanne sur l autoroute puis a su trouver dans la matinee 4 pneus adaptes a ma voiture a un prix tres correct.acceuil tres sympathique avec des sieges petites tables distributeur de boisson et fontaine a eau"

"Dépanneur au top !!!"

" Cependant, le remorquage a pris quelques jours avant que la voiture n'arrive dans un garage spécialisé, et ils ont appelé un taxi qui avait déjà le compteur à 12,50 € en raison des frais d'intervention et se sont rendus dans un mauvais appart-hôtel. Nous avons marché 5 à 10 minutes jusqu'à IBIS qui nous a proposé une bonne chambre dans le garage IBIS avec des explications claires. Nous avons un contrat avec ANWB, donc pas de frais de remorquage. "

" Bien "

"Dépannage super rapide en 15 mn à partir de l appel sur la borne,personnel très sympathique merci à eux"

"Le chauffeur a été très serviable et efficace"

"Équipe au top et pro"

"Dépannage dans les temps mais le dépanneur a tapé l’avant de la voiture en l’a faisant descendre du camion ..."

"le chauffeur et à l’accueil sont très serviable et accueillant et sérieux"

" service génial et service professionnel "

"Bien dépanné à la suite d'une crevaison sur autoroute. Mais ils nous ont ensuite vendu un pneu à prix d'or et surtout qui n'était plus commercialisé depuis un bon moment. Il a donc fallu changer le pneu neuf pour avoir 2 pneus de même référence. Pas de geste commercial proposé, ils ont juste profité d'une situation . Pas cool donc...dommage"

"Après avoir bien précisé au téléphone que j'étais en panne d'essence avec ma moto, un remorquage inutile m'a été facturé plein prix. Le service est bien fait et le personnel agréable mais au prix qu'ils facturent ils manqueraient plus qu'ils ne soient pas sympa. Leçon apprise."

"Super dépanneur, en panne de batterie avec ma Z 800 la dépanneuse est arrivée 20 minutes après ma demande de remorquage ( rapide intervention ). Ma batterie étant HS le dépanneur à tout fait pour m'en trouver une et me la même monté pour que je puisse rentrer chez moi. Un super service encore un grand merci à cet homme."

"Dépanné en temps et en heure. Entreprise au top franchement. Bonne continuation à cet entreprise"

"Dépannage de ma Clio 3 RS en moins de 30min un jour férié, très bon contact avec le dépanneur. Je recommande ;)"

"Service de dépannage super rapide après une crevaison sur autoroute, dépanneur au top👌"

"Très très bon dépanneur rapid efficace et très gentil"

"Très professionnel et surtout très humain. Lorsqu'on part en vacances, voiture chargée à bloc, et que l'on tombe en panne sur l'autoroute comme cela m'est arrivé, on est bien content de tomber sur cette équipe ! Encore un très grand merci à vous !!!!!!"

"Un dépannage assez rapide et un dépanneur sympathique (la seule étoile qu’ils méritent) CEPENDANT une prise en charge médiocre, on est traité comme des chiens et avons dû passer la nuit dehors, la personne nous dit clairement, je cite « de ne pas faire pipi caca » comme si on était des sauvages. On est traités comme des animaux, personne ne nous calcule, sachant que notre voiture a brûlé et que le numéro de l’assurance était dedans nous ne pouvions pas la contacter, les pompiers gendarmes etc qui nous ont pris en charge en premier nous ont dit de voir ça avec les dépanneurs car ils étaient habitués à ce genre de situations résultat : aucun effort de leur part. Ils n’ont rien fait. Niveau papiers c’est pareil, nous faisons déjà face à une situation difficile niveau assurance etc, résultat : il nous manque des papiers. Pas de certificat de destruction, donc aucune possibilité de déclarer un sinistre alors que notre voiture a littéralement brûlé en plein milieu de l’autoroute. Une expérience à oublier, un personnel avec aucune compassion et très irrespectueux. A ne jamais refaire."

"Dépanneur très agréable et serviable ! Je vous le recommande 👌👌"

"Très accueillants et très serviable merci"

"Super Depannage équipe au top"

"Dépanneur efficace et super sympa, big up à Gaël 🙂"

"Bon accueil. Et personnelle sympa"

"Un remerciement tout particulier à Hervé qui a été au top le soir de l'accident. Mais également à toute l'équipe qui a accepté de vider mon véhicule en mon absence comme l'épaviste était présent avant mon arrivée. Bref pour ma part un sans faute que ce soit en direct ou au téléphone ensuite. Merci!"

" Mon camion ne démarrait pas, probablement le démarreur, le camion de l'atelier était là rapidement, il était censé être remorqué jusqu'à Volvo mais le mécanicien a jeté un œil au démarreur et a remarqué qu'une fiche du câble était cassée et pouvait faire la réparation sur site.... Merci "

"Merci à romain une personne 100% professionnelle"

"Au top !"

" Vous ne recevez pas l'équivalent du service pour l'argent que vous payez. Note moins dix étoiles... "

"Top garage le boss super sympa"

"Merci encore pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Nous avons été pris en charge par Antonin et Tony c'était parfait. Malgré la tuile ils nous ont fait garder le sourire."

" Service très fluide et excellent. Très sympathique et serviable. "

"Très réactif, très professionnel. De très bons conseils. A recommander ! Je remercie particulièrement Dimitri pour les conseils sur la nuit d'hôtel, la prise en charge du telepeage... Vraiment très très pro (bande de roulement passat break)"

"Un grand merci à cette équipe très sympa et professionnelle. Douche à disposition, on t'amène en voiture chercher à manger, café offert et j'en passe ... Merci à David pour le suivi et la réparation qui m'a permis de rentrer sans soucis. N'hésitez surtout pas, ils sont agréés autoroute et autres. Bonne continuation à vous et soyez prudent."

"Aimable et serviable. Merci à Dimitri qui a trouvé la panne rapidement afin que nous puissions prendre la route dans les plus bref délais."

"le 10 Octobre 2021 19:00 > 5008 en panne Bonjour, C'est toujours désagréable de tomber en panne sur l'autoroute avec les 4 vélos accrochés et toute sa famille au retour de Week end a 1h30 de chez soi ! Mais grâce à la gentillesse et surtout bienveillance du dépanneur GL Dépannage d'astreinte ce dimanche 10 Octobre nous fûmes tous rassurés et l'intervention s'est faite en douceur en nous faisant oublier ce désagrément. Même une fois en sécurité son aide et conseils nous ont permis de trouver un taxi avec crochet d'attelage pour rentrer avec nos vélos.........tout en laissant le véhicule aux bons soins de JDG Automobile. Félicitations à GL Dépannage qui fait bien plus que dépanner en prenant soin de nous ! Patrice & la Famille."

"David est très bien"

"Très bien pour le dépannage et la prise en charge manque juste un peu de communication par rapport aux réparations faites sur place"

"Personnel sympa"

"A éviter de gros escro Pour une intervention démontage remontage et gonflage d’une roue il m’ont facturé 600€ après une interaction il voulait 750ht Vraiment à éviter"

"Nous rentrions de province avec ma petite amie Bryan. Après une panne inopinée entre la 7ème et la 39ème borne la maréchaussée m’a fortement recommandé de me rapprocher de GL Dépannage, professionnel agréé dans la région. Quel soulagement lorsque le patron m’a annoncé qu’il pouvait s’occuper de notre véhicule ! Nous ne sommes pas passés loin de la catastrophe. « J’peux remorquer là, j’peux remorquer là, j’peux remorquer là » qu’il disait. Deux trois bouteilles de gin plus tard l’homme est parvenu à atteler notre véhicule avec la classe de Brad Pitt dans Snatch. Nous étions sauvés."

"Très professionnel ! Suite à un problème de démarrage sur ma voiture, j ai eu recours a un dépannage et malgré l incompétence de la concession le dépanneur a pris le temps pour que la voiture soit prise en compte dans de bonnes conditions ! Merci à lui"

"Un spécial Gaël pour son professionnalisme et sa gentillesse !"

"Une équipe au top !!!! Merci pour votre réactivité suite à mon appel de vrai professionnel et du matériel adapté et propre. Je recommande"

"Rapide, gentil et efficace"

"Je recommande ! Service ultra rapide, un samedi en plus! Gaël a tout arrangé😊👍. Avec Gaël, c'est nickel 😀 Merci encore."

"Top Job and very Professional. In my opinion went out of there way too help a stranded UK customer. Travail au top et très professionnel. À mon avis, j'ai fait tout mon possible pour aider un client britannique bloqué."

"Merci à GL dépannage pour le remorquage sur l'a71 en plein milieu de la nuit. Je recommande pleinement cette entreprise réactive et sérieuse. Ludo est un grand professionnel de plus très sympathique !"

"Merci pour le dépannage Première pour toute la famille Merci pour les conseils Nous avons grâce à vous repris la route assez rapidement"

"Je remercie Olivier pour professionnalisme et sa gentillesse il nous dépanner trouver 1 garage pour que nous passons de bonne vacance"

" Je dois laisser cette critique parce que Matu, le gars qui s'est rétabli et nous a ramenés au dépôt, m'a traité, moi, mon mari et mes 5 enfants, comme des rois. Quelle personne charmante est même allée prendre le petit-déjeuner le matin et il avait attendu avec nous pendant environ 6 heures avant d'aller dans un hôtel. Ses conseils et sa disponibilité nous ont mis à l'aise. Je ne peux pas expliquer avec des mots à quel point je suis reconnaissant envers Matu pour tout ce qu'il a fait, y compris la réparation de la voiture et essayer d'aider avec l'hébergement et la nourriture. je te souhaite tout le meilleur merci encore "

"Merci à Anthony, à sa rapidité suite à notre panne à 6h de chez nous…. Réactif et efficace, je recommande à 100%!!"

"Équipe au top, nous avons été dépanné au milieu de la nuit par Morgan qui est sympathique et très professionnel. Également un très bon service client avec Arnaud qui a récupéré notre dossier un peu plus tard. Merci a vous 🙏🏼"

"Le dépanneur Sébastien, très sympa, bon dépannage, et de très bon conseil."

"Changer 1 pneu 385/55r22.5 = facture 2349,60€ ttc = pensez ce que vous voulez... En réponse MDR Je ne vous accuse de rien, mais je vois dans votre réponse que vous faite preuve de clairvoyance... 😉 , n'ayant pas le choix de l'intervenant sur l'autoroute vous pouvez, semble-t-il, pratiquer les tarifs qui vous chantent. Je laisse juste à chacun la possibilité de se faire sa propre opinion sur cette situation ."

"J'ai été dépanné par ce garage via Audi assistance. Je suis ravi contrairement à l'estimation d'arrivée, le dépanneur était là en quelques minutes. Ultra rapide , il a démarré ma voiture avec un booster me permettant de le rendre par moi-même à ma concession, la batterie étant en fin de vie. Un dépanneur très sympathique ,efficace, c'est top Merci beaucoup"

"Dépannage rapide et efficace, équipesympathique qui donne de bon conseils."

"Suite à l achat d une dépanneuse PL d'occasion sur Paris afin d agrandir notre flotte, je tombe en panne sur l autoroute (gasoil , la jauge du camion acheté le veille était fausse) . Pas de panique pour moi je suis dépanneur automobile et l'entraide est de rigueur ! Un dépanneur est venu sur place en un temps record ( 6h du matin , la seule étoile qu'il merite d ailleurs ) camion atelier + 20l de gasoil un ptit coup de nettoyant frein et c est repartit(15 environs ) . direction leurs ateliers pour la facturation . 1203,60 ttc . Je demande au dépanneur s'il lui ai possible d'être plus raisonnable sur les tarifs, il me dis d attendre 8h30 que le bureau ouvre que j'en parle à un responsable . Ce responsable ne veux rien entendre et ose me dire j'ai une entreprise à faire tourné ; le prix c est le prix . Je ne connaissait pas la réputation de ce garage mais après avoir contacter quelques confrères pour savoir s'ils pouvaient leurs faire entendre raison que 20L de GO à 1200e était un poil trop chère, tous m'ont dis t'es chez le brun c'est des têtes de pioche(Pour resté poli ) . Garage lebrun ma question est simple : faites vous un métier de services à la personne comme moi et mes confrères ou escroquez vous les gens dans l'embarras pour vous remplir les poches ? Prenez comme base 20L=1200€ Pour argumentez votre réponse s'il y en a une . Cordialement"

"Un dépannage très très professionnel par dimitri, une prise en charge de A a Z . Sans lui on ne serait pas arriver à trouver un garage et autre. Merci encore"

"En panne au niveau du péage d Orléans....Le service dépannage sont venus rapidement nous aider et un bel accueil...super sympa je conseille vivement cette belle société de dépannage....en plus il y a un endroit propre et sec avec machine à café bref que du bonheur...super pro et humain merci à eux 👍👍"

"Impeccable ! Rapide efficace, très bon service ! Je recommande au top !"

"Merci à Bruno d'être venu nous remorquer depuis l'aire de repos Orléans-Gidy à 2h30 du matin Intervention rapide, personne sympa qui ne nous a pas laissé tombé et qui nous a même déposé devant un hôtel. Vous avez êtes notre bonne étoile."

"En panne sur l'autoroute vinci à cause d'un débris non ramassé GL Dépannage est venu Nous avons fait la connaissance de Gael qui est un super mécanicien Sûrement le meilleur !!!! Un très grand merci à lui"

"Un grand MERCI à Dimitri 🙏 Dépannage sur autoroute ultra pro et dans la bonne humeur. Un service au top de A à Z. Ne changez rien vous êtes génial 👍👍👍"

"Un grand merci à Bruno, très professionnel et très agréable."

"Merci à Dimitri qui a été notre bonne étoile et qui nous a conseillé, aidé pour trouver une solution suite à notre panne. Bravo à toute l'équipe. Encore un grand merci :) La family du pas de Calais ;)"

"Très bonne expérience Dimitri notre dépanneur à été d'une extrême gentillesse grâce à lui nous avons pu repartir avec notre véhicule Encore merci Famille Clesse"

"Équipe au top Tombé en panne au retour de vacances avec ma femme et mon fils de 4 ans Ils ont été très réactif et nous on permit de passer malgré tout une bonne journée, ils ont trouvé un garage pour prendre en charge mon véhicule (ce n'était pas une mince à faire en plein août) et ils sont super arrangeant Un grand merci à eux"

"Intervention rapide l'intervenant est très charmant nous a sorti dune galère bravo"

"Nous tenions à remercier très sincèrement ANTHONY qui a dépanné notre véhicule sur l'autoroute le 11/08. Il a été très efficace, extrêmement gentil et bienveillant. Il nous a permis de perdre le moins de temps possible sur la route des vacances avec nos deux petites filles et notre chien donc nous le remercions aussi pour ça. Nous n'avions jamais été amenés à être remorqués mais nous en garderons un souvenir beaucoup moins amer uniquement grâce à lui! Alors merci, merci, merci! Nous espèrons que ce petit avis ira jusqu'à lui et qu'il sera félicité pour son travail sérieux. Famille NOUGARO Adrien, Audrey, les petites Louna et Ambre, sans oublier Roxy"

"D’épandeur qui prolifère des menaces et des insultes !! Merci d’avoir fait le caïds comme ça si je tombe en panne je pourrais fuir votre entreprise et j’invite d’autre personne le faire … comportement intolérable !!!"

"Très pros et sympathique"

"Bonjour, j'ai eu besoin d'un dépannage dimanche en fin de journée. Vous avez été d'une réactivité imbattable et je vous en remercie. Le dépanneur à été très gentil et à pu répondre à ma demande de déposer mon véhicule à l'endroit que je désiré. Encore merci à vous, je vous recommande++"

"L'accueil est t sympa les chauffeur sont bien accueilli même si les problèmes l'attente des accords avec rvi est interminable 18h le soir 11h le lendemain."

"Gaëlle a été rapide, efficace et très sympathique durant la prise en charge de mon véhicule."

"Très réactif, intervention dans le délai imparti. Point négatif, ils ont mis 2 jours avant de déposer mon véhicule au garage pour réparation."

"Erreur de carburant à la Station Total Orléans-Gidy dimanche soir le Dépanneur Bruno, pas courtois, pas aimable n’a aucune autre solution que d’emmener la voiture au garage. Siphonner le réservoir n’est à priori pas impossible mais forcément moins intéressant financièrement. Sur la facture, on paye soi-disant pour avoir 10 litres de sans plomb à 3€ le litre. Or, notre twingo 3 a une capacité de 28L : on est en réserve au moment de la restitution. Direction la station essence Auchan d’à-côté : on met 27 litres. Preuve et photo à l’appui. Comment explique-t-on cela ? A part arnaquer ? Honte à vous."

"Bonsoir, après le commentaire de mon mari j’en laisse un aussi. Après une erreur de carburant dimanche vers 19h à la station Total Orléans- Gidy nous faisons appel au dépanneur nommé Bruno. Il arrive pas agréable du tous, des réponses à des questions qu’on lui posait d’une grande froideur et encore si il y répondait parce qu’il avait clairement pas envie de parler. Il avait clairement pas envie d’être là, ce que je peux comprendre mais quand bien même, travaillant en contacte d’une clientèle même quand j’ai pas envie je reste aimable et souriante. On lui passe notre assurance au téléphone qui veut s’entretenir avec lui, pareil désagréable il leur dit que les choses sont faites à l’envers… Une fois dans la voiture je demande comment je met ma ceinture dans son camion il me dit que y’a pas besoin enfin bon il avait clairement pas envie et était vraiment pas agréable. Nous venons récupérer la voiture le mardi avec sur la facture 30e d’essence ce qui était égal à 10L parce qu’il nous facture 3e le litre ce qui est déjà scandaleux mais passons… Le pire c’est que quand le monsieur me ramène le véhicule je vois que le véhicule est en réserve alors que le réservoir de notre twingo ne peut contenir que 28L. Je lui dis donc que ce n’est pas possible que je devrais être au moins à 1 trait, sachant qu’en plus la réserve est de 5L sur la twingo. Il ne sait donc pas quoi me répondre à par que lui même était conscient que oui la réserve est de 5L donc il ne sait pas, c’est pas lui qui s’en est occuper… Donc n’ayant pas de reponse nous sommes repartis comme ça faire le plein 27,58L … !!! Nous avons bien sûr prix en photo toutes les preuves. Leur seul but est de faire casquer les gens et en plus sans faciliter de paiement, le pauvre monsieur juste avant nous ayant près de 1500e de frais ne pouvez pas payer en plusieurs chèques car ils ne les acceptent pas. Donc en plus d’être désagréable pas aimable on peut ajouter arnaqueur à leur cv. Fuyez! Je met des photos preuves à l’appuie avec l’heure et le lieu où les photos ont été prises avec l’iPhone donc preuve qu’il n’y a aucun mensonge ni aucune exagération. De toute façon leur employé n’avait pas de réponse à mes questions mais à bien vu le problème."

"Vol d'objets dans la voiture et prix exorbitant."

"Crevaison sur l'autoroute : intervention rapide, efficace, merci pour tout !"

"Intervention très rapide et efficace. Merci au dépanneur très agréable et serviable dont nous ignorons le nom ainsi qu'à l'accueil du secrétariat qui ont facilité nos démarches pour repartir plus sereinement."

"J'ai pas apprécié le travail pour les finitions. Deux fois l'alternateur et deux fois des surprises"

"très très bon service personnel agréable efficace je recommande a 100%"