AD2R DEPANNAGE

"Samy à été d un professionnalisme remarquable, super expérience client je recommande!"

"Je déconseille fortement cette société de dépannage sinon vous aller vivre un véritable cauchemar a fuir !!!!!!!!!! j'ai demander un remorquage de mon utilitaire a mon assurance qui m'ont transmise ver cette société le remorquage été prévus a 20H30 J'appel le chauffeur il me dit directement c'est pas possible a cette heur on va venir plus tard le chauffeur passe plus tard sans me prévenir a l'avance et il repart aussi tôt je rappel le chauffeur il me dit on reporte a demain matin je contacte le chauffeur le l'lendemain le monsieur m'envoie balader encore et complètement irrespectueux en me disant j'ai pas le temps on le fera plus tard dans l'après midi je demanda a quel heur le mr qui n'a absolument rien a sire et me répond je sais pas !!! on verra je rappelle le chauffeur dans l'après midi impossible de l'avoir et ne ma j'aimais rappeler j'ai du demander un autre dépanneur a mon assurance résume cette entreprise est a fuir !!!!!!"

"A fuir ! Aucune transparence tarifaire, facturation de prestation non effectuée, aucun respect du client."

"Depannage au top je recommande ad2r à sauver mes vacances encore merci A vous"

"Très bon dépannage par Kamel Efficacité et gentilesse"

"Dépannage parfait par Kamel! Efficace, ponctuel, disponible. Il m’a remis Ma voiture en route en 20 mns. Un grand merci"

"Très bon dépannage par Kamel👍 rapide et efficace,je le recommande"

" Personne ne répond à la ligne. Endroit horrible. Pas de respect . J'ai essayé 200 fois. Quand la personne répond, ce n’est pas lui. Pour appeler un autre numéro qui ne décroche jamais. Cet endroit doit être fermé. "

"Surtout évitez au maximum cette société. Elle a endommagé notre véhicule lors du remorquage vers un garage agréé, plus de 2000 euro de dommage qu elle avait promis de prendre en charge. Nous sommes sans véhicule depuis 5 mois. Ce sont des escrocs. Nous venons de prendre un avocat pour les mettre en demeure et réclamer la réparation de notre préjudice. A fuir !!!"

"Surtout fuyez! Une bande d'incapables irrespectueux."

"Remorquage de mon véhicule via mon assurance par cette société ,le véhicule devait être détruit car HS. Le dépannage a eu lieu le 30/09/2023. Depuis aucunes nouvelles malgré des relances par téléphone,mail et assurance. Je n'ai toujours pas les certificats de cession ni de destruction.Donc je ne peux résilier mon assurance. Je pense que cela va finir par l'intervention du commissariat"

"Service médiocre. Relation client inexistant. Le dépanneur qui me raccroche au nez à 2 reprises, sans justification. Quand je rappel une 3e fois, il me répond « monsieur ’il s’agit d’un transfert d’appel, et cela dérange ma pause déjeuner». Donc rappelez à 14h et me raccrocher à nouveau au nez."

"A fuir"

"Dépannage effectué par Samy ,très sympathique et efficace ! Je recommande"

"À éviter !!!!! J’aurais mis 0 si je pouvais"

"Très bon service des personnes."

"140 euros la place de parking, abusé..."

"Ad2r a répondu à mon appel de détresse avec une rapidité incroyable. Leur capacité à intervenir rapidement en situation d’urgence est vraiment remarquable."

"Ce que j’apprécie le plus chez Ad2r, c’est leur honnêteté. Ils m’ont expliqué exactement ce qui devait être fait et pourquoi, sans essayer de me vendre des services supplémentaires inutiles"

"Personne au téléphone qui s'empresse de raccrocher au téléphone sans même laisser le temps de terminer sa phrase. 3 appels pour poser 3 questions tellement cette personne aime prendre le temps de répondre au question. Aucune visibilité sur les tarifs. Attention ce n'est pas un garage mais une fourrière."

"J y ai emmené une amie pour récupérer la voiture de son fils"

"Expérience cauchemardesque : service déplorable, dépanneur impoli qui m'a raccroché au nez deux fois sans raison. Lors du troisième appel, m'a informé que mon problème dérangeait sa pause déjeuner et m'a conseillé de rappeler plus tard, pour ensuite me raccrocher de nouveau au nez à 14h. A éviter absolument. Ajoutant à l'agonie, difficile de les joindre par téléphone, et en personne, la communication est rendue difficile par le fait que les employés parlent à peine français. Une expérience globale frustrante et décevante. À éviter à tout prix."

"Merci à AD2R et particulièrement à Yassine qui a été force de proposition pour trouver plusieurs solutions lors du dépannage de mon véhicule. C'est très rare de nos jours d'avoir des personnes consciencieuses dans leurs travails!"

"Une catastrophe ! Véhicule gardé chez eux depuis 10 jours ! Promesse de livraison dans mon garage tous les jours ... Et cerise sur le gateau véhicule livré après 10 jours dans un mauvais garage ...que dire de plus ...Ah oui et j'oublie l'interlocuteur au telephone (Mr K) qui me dit tous les jours ...Elle sera livrée cette après midi !"

"Catastrophique !!!! Fuyez, aucune courtoisie, vulgarité et aucun professionnalisme."

"Des profiteurs"

"Bien à l’écoute et serviable"

"Catastrophique. Impoli, non professionnel. Raccroche au nez. Aucun sens du dépannage. T'es dans la m...de avec ta bagnole. Bah eux vont se faire un plaisir de t'enfoncer encore plus. 10 jours de pure galère. J'ai eu à faire à eux via mon assurance. Après mon expérience j'ai recontacter mon assurance pour les faire supprimer de leur base de donner. A fuir à 100% Mieux vaut rester en panne sous la pluie de nuit en hiver que de les contacter. Et vu les commentaires en dessous, ça confirme que ce n'était pas une spéciale pour moi. Oui j'ai la rage contre eux!!!"

"injoignable et pendant ce temps là, les frais de gardiennage courent ! joli business"

"Nul ! A fuir !"