Merci Hugo... en panne, sur la bande d'arrêt d'urgence avec une caravane ! quel stress ... c'est ainsi qu'on prend conscience que votre métier est à haut risque ! votre professionnalisme, votre gentillesse, vos conseils avisés, m'ont aidé et soutenu. Un grand plus pour la mise à disposition de l'accueil, sans ... je ne l'imagine même pas.... encore plus qu'un grand Merci.
Incapable de me donner un délais pour me livrer ma voiture… C’est pitoyable, standardiste condescendante, une pauvre femme qui n’a pas l’aire très intelligente…
Ce dépanneur contacté par notre assurance à décidé que nous étions tombés en panne dans une zone "règlementée". Il n'a même pas daigné nous appeler pour nous prévenir, nous l'avons donc attendus 45 minutes à 07h du matin sous la pluie, dans le froid et la nuit...
Quand nous l'avons contacté, il nous dit d'appeler le 112 parce qu'il ne peut pas venir là où nous sommes (nous avons pourtant réussi à sortir de l'autoroute et à nous éloigner du péage pour nous mettre en sécurité un peu plus loin sur la départementale)
Heureusement que le 112 nous a pris en charge et le dépanneur Vinci a bien voulu s'occuper de nous même si ce n'était pas dans sa zone.
Mon dépannage et la prise en charge de mon véhicule sur l'autoroute ont été très efficace et rapide
Personnels accueillants, à l'écoute et à disposition des clients
Je n'ai pas donné suite au devis car la réparation me revenait trop cher donc mise en démolition de ma voiture
J'ai pu récupérer un
Grâce à l'aide du personnels et du patron, j'ai pu récupérer la batterie de ma voiture et la moitié de mon gasoil (les intempéries m'ont empêché de prendre la totalité de mo plein de gzsoil)
J'ai eu un très bon geste commercial de la part du patron de GM Dépannage
Je lui en suis très reconnaissante
Je recommande ce garage
Remorquage rapide, bonne humeur, gentillesse, compétence et motivation de l’atelier pour réparer au mieux et permettre la suite du voyage . Je recommande sans réserve et je salue l équipe et son encadrement