Dépann'Express

"Bon petit dépanneur avec deux restos tous prêt ✅"

"rapide, sympa, efficace. Qui dit mieux ?"

"Dépannage rapide et service de qualité et commercial"

"Âpre avoir attendu 2h30 dans le froid sur le bord de la route le depann express et enfin arrivé le dépanneur et sortie de son camion en souriant et en s'excusant a peine pour les 2 h de retard et m'expliquant quil préférait dormire 😑un ane incompétent bref je déconseille grandement"

"Tres bon garage"

"Dépannage très efficace."

"C est un garage qui dépanne tout les véhicules en panne ou accidenté ils sont très compétent. Ils sont vraiment très efficace est sympa il sont a Angoulême est font très bien leurs travail ils font très attention a votre véhicule l lorsqu il la mette sur le plateau de leurs camion je les recommande a toutes les personnes qui se trouverais en difficulté avec leurs véhicule"

"Personnel sérieux et compétent"

"Efficacité, rapidité, respect ! What else. Je recommande"

"Très bon professionnel et agréable"

"Bonjour à toutes et à tous, Bravo , pour l'accueil chaleureux, la compétence, le sourire et la rapidité d'intervention , vous êtes formidable , consciencieux et très dynamique avec une forte dose d'intelligence."

"Excellent Contact avec les employés du dépôt de Barbezieux. Le dépannage le long de la N10 avec 2 enfants au retour de nos vacances a été efficace, humain & dans la bonne humeur. Ils ont été de bons conseils dans l'assistance (compliquée par les aberrations des assurances!) et dans la réparation du véhicule. Merci encore, que tt le monde s'en inspire."

"Merci pour la rapidité de votre intervention...Équipe professionnelle et compétente. 👍"

"Vite et bien garagiste calme et polie c'est agréable"

"Ils sont rapide, efficace et font même de la location de véhicules..."

"Manu est tellement gentil que cela devient un plaisir de tomber en panne ! En plus il répare votre voiture rapidement donc rien est un problème avec Depann'Express. Je remercie ce dépanneur très professionnel rassurant."

"Un depanneur super sympa merci manu"

"Bastien a bien géré mon dépannage... Très gentil et professionnel Il a bien fait attention à mon binôme du bitume Je viens de vivre mon tout premier dépannage et ce fut une agréable expérience. Je recommande ++++"

"Rapide, efficace,"

"Attention, tendance à modifier le lieu de l'intervention pour ce faire rémunérer davantage !!"

"Très mauvaise expérience. Si vous souhaitez achever votre véhicule en panne, vous êtes à la bonne enseigne. Après un délai d'attente interminable, mon véhicule a pu enfin être évacué de la chaussée. J'ai ensuite été rapidement jeté hors des locaux après le dépannage effectué. Mon assurance a envoyé un ordre de mission pour transférer mon véhicule du dépanneur au garage le lendemain. Ses derniers n'auraient rien reçu malgré les affirmations de mon assurance. Ma voiture a donc dû attendre 2 jours avant d'être déplacée pour effectuer les réparations."

"Pas sérieux du tout car vous laissez votre voiture en panne et vous leur donner votre confiance il vous dise qu'il prenne en charge le remorquage de votre voiture pour vous l'emmener à votre garage habituel prévu le mardi matin vous recevez un smsde votre assurance comme quoi le dépanneur de depann express est en route pour emmenée à votre garage habituel et le mercredi matin vous téléphoner à votre garage habituel pour savoir ou cela en est et j'apprends que depann express ne leurs pas livrer ma voiture comme convenue et quand vous récupérer votre voiture vous vous appercervez que vous n'avez plus les deux essuies glaces avant et mon garage habituel ma informer que depann express avez livré ma voiture comme cela avec les essuies voler donc depann express je ne recommande pas du tout c'est pas sérieux du tout ."

"Parfait sympa disponible prix très correct. Essayez vous verrez"

"Très rapide ! Et très pro. Merci au Mr il a fait office et de dépanneur et de psy sur le coup 😂"

"Un grand merci à Maxime pour sa rapidité d'intervention, son professionnalisme et sa touche d'humour pour dédramatiser une panne survenue à un retour de vacance !"

"Prise en charge et départ vendredi à 13h04 de mon domicile à Jonzac, la moto ne sera déposée à la concession MPH Motos à Champniers que mardi. Ce magasin étant ouvert à partir de 13h30 ce même vendredi."

"Employés désagréables"

"Je les remercie, de nous avoir remorqué rapidement sur la 2*2 Limoges Angoulême."

"Un service exceptionnel. Surtout Mario qui s'est occupé de nous au dela de toute attentes."

"A la lecture des avis qui sont plutôt positifs, j'ai eu pour ma part la malchance de tomber sur un dépanneur désagréable à la limite de la politesse. Après la nécessité de remettre la voiture sur le camion car pas de possibilité de réparation dans le garage sélectionné par l'assurance, cette personne visiblement mécontente de cet imprévu (il était 11h50) a été fort désagréable me coupant la parole alors que j'étais en relation avec l'assurance pour trouver une autre solution. J'ai à peine eu le temps de récupérer mes affaires dans mon véhicule tellement il était pressé de repartir. Cette attitude n'est pas normale pour une activité de services comme celle-ci. Les situations de panne sont suffisamment stressantes pour ceux qui les vivent et nous sommes en droit d'attendre une attitude polie, respectueuse et bienveillante."

"Problème de personnel dû aux vacances mais finalement le travail à été exécuté avec toujours le même sérieux .je conseille aux maniaques des jantes !"

"Employés désagréables. Ils ont pris 2 semaines pour transporter ma voiture, alors que je les avait payé le jour que j'ai fait le devis. Plus jamais!!"

"Service rapide et courtois je recommande leur service"

"Personnel sympathique et très professionnel. J'ai fait changer mes pneus c'était parfait, pour ma part je reviendrai."

"Bien"

"Intervention ultra-rapide, très pro. A recommander."

"Réactif, professionnel. Très bon relationnel."

"Franchement rien a dire service très rapide personne super sympas agréable je recommande vivement merci encore pour aujourd'hui (k)"

"Dépanneur rapide et efficace"

"Dépanneur très sympa par contre il faut se battre pour faire relivrer le véhicule dans un garage. Manque d'organisation. Le mardi 11h les plannings ne sont soit disant pas faits. Devait me rappeler pour me donner une date de rapatriement de mon véhicule j'attends encore..."

"Pas très aimable"

"Equipe très efficace et rapide Merci pour votre intervention et votre gentillesse"

"Dépannage rapide, très professionnel, donne de très bon conseil. Je recommande. Merci encore pour tout."

"Très insatisfait car le dépanneur nous dit que le véhicule arrive à la première heure en concession le lendemain alors qu il arrive en début d'après midi la prochaine s'abstenir serait la meilleure des choses !!!!!!"

"Tombé en panne le week end, à 7km du garage souhaité, le dépanneur est arrivé,à monter la voiture sur son camion et n'a jamais voulu l'amener à ce garage,il avait d'autre chose à faire selon ces dires (ce que j imagine bien, mais son rôle est avant tout de transporter une voiture en panne d'un point A à un point B en sachant que ce n'était pas un détour de 45km c'était 7km à peine) du coup il ma fait revenir sur mes pas sur 40km en arrière (je ne suis pas du tout de la région) et me suis retrouvé à 40km au milieu de nul part. Même l'assurance n'a pas réussi à le décider de l'emmener au garage choisi, du coup vu qu'ils sont agréé avec mon assurance, elle lui a demandé de s'occuper de faire le diagnostique de mon véhicule qui sera fait le lundi. Une fois arrivé à son dépôt limite jeter dehors avec une amabilité digne de ce nom. Le lundi arrive, diagnostique fait, je reçois un appel qui me dit votre voiture redémarre on sait pas ce que sait, elle fait un bruit SUPER bizarre, ce n'est pas de notre ressort il faut la faire transporter à un autre garage. Du coup je demande à livrer mon véhicule au garage que j'avais demandé depuis le samedi, ce qui m'a fait un dépassement du coup rajout de ma poche pour la transporter(ce qui ne serait pas arrivé si le samedi leur dépanneur avait enmener ma voiture là où je le souhaitais et du coup forcément il se sont bien rincé en se faisant payer 2 remorquage. Livraison non respecté dans les délais, prévu mercredi matin 9h au garage arrivé le jeudi soir. Et au final ma voiture n'a jamais fait de bruit bizarre et rien d'inquiétant. Je ne recommande pas, je peux comprendre que le travail peut-être dur, mais l'amabilité et le professionnalisme sont absent dans cette entreprise."

"Rapide et réactif. Je recommande"

"Dépannage super pro Depanneur vraiment simpa vraiment top"

"Jordan est au top! Venu pour me remorquer dans un souterrain il a trouvé le problème et l a réglé sur place! Parfait rapide efficace !"

"Franchement très bien Agréablement surpris Disponible organisé je conseille vivement"

"Dépannage rapide et effectué dans les règles de l'art grâce à leur réactivité et à la MACIF, avec dépose à proximité. Attention ! Ont déménagé dans la zone des Savis. Difficile à trouver actuellement car aucun éclairage."

"Je n'ai pas eu affaire à leurs services mais j'ai eu des soucis avec rent n drop et avec mon assurance, les personnes à l'accueil ont pris le temps de m'aider alors que ce n'était pas leur problème. Merci beaucoup pour votre aide et votre sympathie !"

"Une très bonne expérience de Dépanneur chez Depann'Express....Et nouveau Retraité"

"Rapide, réactif et très accueillant . Tous ce que l’on souhaite lorsque l’on tombe en panne . Je recommande 👍"

"Tomber en panne à 8h00 sur la voie rapide . Dépanneur arrivé 5 min après très pro très gentil et concilient. Cependant toujours le même problème... Les assurances... 1h30 d'attente pour l'assistance . Le personnel a été très gentil et pro . Je recommande. Message au Big Boss : il faudrais augmenté vos salariés ils sont très pro 😁"

"Très bon service !"

"Pour le remorquage, ça s'est bien passé, pour porter ensuite le véhicule dans un garage c'est une autre histoire, nous avons été remorqué lundi en fin d'après midi, nous sommes mercredi après midi et notre voiture n'est pas encore réceptionnée par le garage en charge des réparations, on a pourtant appelé hier matin et on nous a assuré que le véhicule partirait hier à 14h. On attend le diagnostic du garage et là on apprend qu'ils n'ont pas notre voiture. On perd encore 24h, on n'est pas de la région et nos vacances prennent fin dans 4 jours, on ne sait pas si les réparations pourront être faites pour partir. J'aurais apprécié qu'on nous informe hier que notre véhicule resterait au dépôt... On aurait demandé un transfert pour gagner du temps."

"Très sympa et réactif. J'ai attendu 10 mn qu'ils viennent me dépanner ( batterie HS ) au pied de mon domicile .Merci Cédric. Je recommande ce pro"

"Rapidité d'intervention. Entreprise sérieuse."

"J’ai opté pour le transport long distance 2 semaine que j’ai réglé ma voiture n’a toujours pas été transporté on te donne aucune information ne respecte pas les date de livraison le personnel très désagréable au téléphone ."

"Abuser sur le prix du déplacement"

"Manque de panneaux signalétiques Rent and drop. Une hôtesse a été à la mesure par sa gentillesse."

"Le staff est au top merci 👍"

"Pas très ponctuel et essaye de dépanner votre voiture et si elle démarre pas de remorquage au garage même si votre voyant moteur s'allume."

"Très bon et agréable"

"Équipe super, très bonne prise en charge aussi bien par le dépanneur que par les bureaux ! Je suis très satifaite merci à vous."

"Très sympa, m'ont bien aidé"