DARBO Dépannage - Transport Service de remorquage

Merci pour le dépannage très rapide et sécurisé

Très bon dépannage avec la société. Très rapide et rassurant ! Je recommande fortement et merci Romain pour l’accompagnement

Comme le reste des avis, a fuir ! Tout ce qu'il font c'est prendre votre voiture en otage. J'ai du attendre plusieurs jours avant d'enfin recupérer ma voiture sachant que je suis VTC. Personnel irrespectueux, accueil impoli. Rien ne va, les assurances ne devrait plus traiter avec ces guignols.

Je mets toujours des avis quand c'est positif mais cette fois je tenais à mettre un avis également car l'accueil au téléphone par l'hôtesse a été exécrable. Je venais d'avoir un accident j'avais besoin d'aide et non pas qu'on me prenne de haut de cette façon. J'espère ne plus jamais avoir à faire à cette dame qui selon moi doit changer de métier. En revanche le monsieur qui est venu chercher ma voiture était très agréable.

Super service Corentin a fait des merveilles et m a dégagé mon véhicule 3008 Peugeot Un grand bravo

Bonne prise en charge et communication, à part le malentendu entre l'assistance et Darbo qui a causé des frais de Gardiennage en plus (heureusement couvert par l'assurance)

Manque de professionnalisme, aucun respect du clientèle parce que c'est l'assurance qui paie ?

A eviter!! Mon vehicule remorqué lundi 17h.livraison dans un garage prevu du mardi matin.mercredi toujours pas livré,malgré que l'assistance a fait les bons de livraison. Apparemment Darbo a eu du mal a contacté le garage qui pourtant a eut plusieurs appels de ma part du mardi et mercredi. Je decide de recuperer mon vehicule et mon assistante me signale que si je ne le fait pas,les frais de gardiennage sont a ma charge. Je soupsonne vraiment Darbo d'avoir laisser trainer la situation pour me faire payer les jours de gardiennage. Pas top! Mais bon,au vu des commentaires, le gerant trouve toujours des excuses......

je rejoins l avis de mon fils Nicolas NEMRI des dommages ont été occasionnés au Trafic lors de l intervention - l avant a été arraché vous avez effectivement pris en charge les réparations carrosserie qui ont été faites en dépit du bon sens fixation avec des vis à bois !!! rotule biellettes triangle endommagés à notre charge alors que vous avez forcé la sortie du véhicule embourbé dans le fossé vous avez emmene le véhicule chez Essalmi sans demander notre accord pour nous plus d alternative plus de choix sur le garage le radiateur a présenté une fissure en façade dès sa sortie du garage Il ne peut s agir que de la conséquence du dépannage puisque le trafic n a.pas eu de choc à l avant sinon que par l incompétence du technicien Je ne peux que regretter le choix de la.matmut qui vous a mandaté Nous étions tous présents lors de l intervention du dépanneur a toutes fins utiles le vehicule est la propriété de mon mari je fais suite à votre réponse les professionnels c est vous vous avez réparé la carrosserie avec des vis à bois donc pas de facture pour l expertise il aurait fallu que le véhicule ne soit pas réparé c est vous seul sans notre avis qui avait déposé le véhicule chez Essalmi nous mettant devant le fait accompli il suffit de lire d autres avis pour conforter notre poi nt de vue

Je suis très content, j’ai eu le technicien Ludovic qui était très sympa et efficace.

Que des voleurs! ils n'assument pas tous les dégâts qu'ils ont causé lors du dépannage de plus ils ne vous laisse pas le choix du garage ils vous l'impose. Je ne recommande pas, personnel peu qualifié

Merci au contact sur site qui s est occupé de notre dossier.Sympa,patient et tres efficace. bravo et encore merci.!!!

Horrible ! A fuir ! Mon véhicule est garé dans la rue, il n’appelle même pas la personne concerné pour avoir le véhicule. Ma grand mère sort en disant qu’elle va nous téléphoner et chercher les clefs, le dépanneur s’en va en insinuant que ma grand mère ment et à dit qu’elle n’avais pas les clefs et qu’il pouvais partir. En les appelant, une dame se permet de nous parler de façon hautaine, en se permettant de dire que ma grand mère aurait sois disant dis sa alors que c’est faux.. que des mensonges Se permet après d’aller « pleuré » à mon assureur en disant qu’on les menaces, et comme mon conjoins la dit nous n’allons pas nous laisser faire et en rester là vu comment vous nous avez parler, je cite quelque phrase : « arrêter d’aboyer » « je le suce de mon pouce que vous êtes pas devant la maison » « trop tard elle est parti tout en riant » « je suis pas médecin pour savoir si votre grand mère sais ce qu’elle dit » (alors que c’était bien un mensonge elle ne vous avez pas dit de partir) ce que j’étais sur. Mon assureur renvoie une dépanneuse et sont tout à fait d’accord après explications de notre version. Nous essayions de vous joindre mais bien sûr vous me raccrocher au nez, mais moi aussi je vais déposer pour diffamation. Revoyez votre façon de parler au client, et vos démarches, vous vous étonner que des personnes s’emporte et vous parler comme vous mais votre façon de réagir et parler est bien pire ! Et puis quand un dépanneur est là pour une voiture c’est nous que vous devez appeler et pas les personnes aux alentours ce qui nous paraît logique mais bon pas pour vous ! Tout ça pour se payer des déplacement en plus ! Et pour terminer, vu vos avis ça ne m’étonne pas.

Personnel competant, efficace et à l'écoute des clients. Félicitations.

Service très rapide, je suis très satisfaite. Sauver d’un pneu crever alors que j’avais 1h de route qui m’attendais. Personne aimable patient etc. Ma tout expliqué et rassurer. Je vous conseille !

Une catastrophe !!! Fuyez, des dépanneurs qui vous parlent avec un total manque de respect, idem pour les salariés des bureaux, leur seul but est d’embarquer votre voiture sans même comprendre ce qui se passe !!! La GMF, qu’attendez vous pour ne plus travailler avec cette entreprise ?

Bonsoir, Ayant eu mon véhicule mit en fourrière, je me déplace donc au commissariat de Wasquehal le lendemain pour récupérer mon autorisation de levée de fourrière. Leur logiciel étant en panne niveau national, on me dit de revenir le lendemain malheureusement. J’appel DARBO pour expliquer, on me dit qu’on m’orientera vers un responsable pour ne pas à avoir à payer la journée supplémentaire (geste commercial) Le lendemain, aucun geste commercial sous prétexte de contrôle de l’état et qu’ils risquent de se faire taper sur les doigts et aucune mise en relation avec un supérieur directement. Autrement dit, l’argent prime chez DARBO. Personnel pas désagréable mais très peu empathique et ouvert à une discussion amiable. Par contre, il ne se priveront pas pour encaisser la journée supplémentaire de gardiennage. Question de principe. Je déconseille évidement

Très professionnel, rapide et efficace. Moins de 10mn pour arriver après mon appel, la batterie était à changer. Très professionnel, je recommande.

Bonjour, ma fille a vu son véhicule mis en fourrière, je passe le samedi 9 décembre régler cette mise en fourrière 249,67€ dans cette somme y a 3 jours de gardiennage en plus la société Darbo ne travaillant pas le Samedi a partir de 11h30 ni le dimanche,le véhicule devait m'être livrée le Mardi 12 décembre.Lundi 11decembre vers 18h on me téléphone pour me dire que le véhicule sera livré d'ici 30 minutes,en réalité ce sera 1h 15 mn le samedi lors du règlement, j'avais demandé une ouverture de porte ( ma fille a perdu les clefs) puisque Darbo n'autorise pas la venue d 'un prestataire de service CLEF SUR SON SITE d'où un remorquage d'un coup de 135€ jusque mon domicile ,la réceptionniste m'avait dit vous le demanderai au dépanneur il le fera, j'avais demandé aussi le stationnement du véhicule en marche avant réponse pas de problème il a un 4x4 le dépanneur bref une personne qui ne se présente pas de chez ,Darbo me téléphone vers 18h 30 pour me demander le numéro est la rue de livraison ? Je l'avais pourtour dit a la réceptioniste le Samedi lors du règlement , 10 minutes plus tard nouveau coup de fil le dépanneur ne trouve pas la rue de livraison j'ai du aller à sa rencontre a pied (ces pas ce servir d'un GPS.) Bref je demande ouverture de porte refuser stationnement en marche avant refuser il fallait changer l'emplacement des roues du véhicule remorqué des plateaux du verin du ,4x4 sans doute trop fatiguant heureusement que je n'ai pas demandé qu'il rentre le véhicule dans mon boxe ,vu la façon dont il a mis le véhicule de travers sur le parking ,bref je répercute à la personne au téléphone de Darbo il me repond ci il ne veut pas faire ce que vous demandez ces qu'il juge qu'il ne doit pas le faire, alors que il m'avait dit de le demander lors de son arrivée en livraison ,je demande la facture qui a était acquittée SAMEDI pas de facture Que retenir de cette prestation pas a l'écoute du client,promette ouverture de porte mais ne le font pas , Dépanneur MOI JE DIRAIS PLUTÔT REMORQUEUR ET ENCORE qui se fout éperdument de la demande CLIENT ,pas de FACTURE POURTANT OBLIGATOIRE par la présente je demande donc une facture papier pas par mail,la réceptioniste a fait la facture fourrière samedi celle là je l'ai le REMORQUEUR devait me la remettre à la livraison la facture remorquage pas fait que dire encore d'une société qui fait payer l'appel téléphonique a ces clients ,ci il vous faut 1enveloppe timbré pour l'envoi de la facture dite moi vu l'appel téléphonique vers chez vous payant.Je ne désire pas de conversation par mail avec la société Darbo tout est dit ici je veut simplemen la facture,ah j'oubliais je n'ai pas voulu signer sur le boitier de votre remorqueur normal vu la qualité du service rendu !

Très bon accueil.. et services de qualité.

En colère par la manifestation pas moyen de les avoir rapidement au telephone’ le dépanneur était a un quart d heure, une honte.Bon depanneur

Dépannage en deux minutes. Au top et super sympa. Merci Ludovic

J étais en panne à Neuville en ferrain le dépanneur Mourad a été très pro et sympathique il a détecté très rapidement le problème et a même changé ma batterie. Je suis très satisfaite !

Dépannée par Jordan, très agréable rien à redire, tout s’est très bien passé. Merci à lui !

Ahurissant.... Envoyés par Generali pour remorquer la voiture, le technicien s'en va après l'avoir simplement redémarré. Il ne prend même pas le temps d'attendre que j'appelle l'assurance ! Il part devant mes yeux alors que j'étais en ligne avec Générali qui me confirmaient qu'ils avaient bien pour consigne de remorquer la voiture ! Bref, passez votre chemin.... Mais au vu des commentaires Google cela m'étonne qu'à moitié...

franchement un dépanneur qui viens me prendre la voiture et qui la dépose dans une rue errante alors qui devrait la déposer dans un garage on est où là en plus le dépanneur est très hautain froid et aucune communication est en plus la personne qui est au téléphone est très irrespectueuse !!!

Service 5 étoiles à tous les niveaux, professionnel et humain. Un grand merci Corentin pour votre réactivité et efficacité, votre gentillesse et humour!

Super Dépannage. Un grand merci à Mickael pour sa disponibilité et son écoute. J'espère ne plus devoir appeler une dépanneuse mais si c'est le cas je n'hésiterai pas.

Super service fait par Corentin, travail réalisé avec gentillesse et bienveillance. Très professionnel.

Degeulasse rien d'autre à dire et dite pas c'est un faux avis quand on connais le nom de chacun de vos employés dont un certain Mourad et bien d'autre qui sont assez aigris dans leur travaille Nul

J'ai fait appel à eux je n'aurai jamais du manque de professionnalisme total decu

Horrible plus jamais je fait appel à ce Darbo dépannage une horreur je vous conseille vraiment pas

Mourad : Très insultant et aucun professionnalisme, vidéo + photo à l’appui le responsable devait me contacter après le litige mais aucun contact à eu lieu.

Notre assistance a fait appel à eux pour un pneu crevé : Darbo nous a annoncé 2h d’attente mais par chance le dépanneur est arrivé en 45 min ! Il était très sympa et donc (par chance) rapide surtout pour un samedi donc je recommande !

Bon service dépannage ! Dépanneur très sympathique

Très en colère! Je ne tolère pas ce qu’il sais passer aujourd’hui. Je ne recommande pas même à mon pire ennemi votre compagnie de dépannage . Envoyé par mon assurance le dépanneur fais un vite contrôle de la voiture avec une balise en moins de 5 mn ils avaient trouvé la panne bizarre car à mon dernier rendez vous chez mon garagiste le diagnostic avec la balise a pris deux heures. Ils nous dit ensuite le problème est là je vais regarder et la voiture va redémarrer. Ah oui elle redémarre et laisse mon compagnon sur le bord de la route et lui dit de l’emmener a notre garage car il insiste que la voiture ira jusqu’au bout. 5mn après mon compagnon arrive sur une entrée d’autoroute la voiture n’avance plus. Je rappelle le dépanneur il me dit « appelez votre assurance ce n’est plus mon problème ». Alors très bien ce n’est plus votre problème alors pourquoi avez vous fait l’attestation à mon assurance comme quoi la voiture été remorque. Bande de voleurs. Quand on regarde les avis je ne suis même pas étonné. Escros. Arnaqueur voilà les mots que votre compagnie me fait penser. Sûr je ne recommande pas du tout. Ne les appelez jamais. Je rajoute quand même que le deuxième dépanneur qui est venue chercher ma voiture à été agréable et très sympa il n’a pas chercher à comprendre et a pris la voiture. Mais pour la première personne et malheureusement je n’ai pas son prénom à fuir.

Dépanneur mandaté par mondial assistance. Arrivée en 35 minutes pour dépanner ma voiture avec la batterie à plat. Dépanneur très sympathique. Voiture roulante en un rien de temps ! Merci pour le dépannage

J'ai été dépanné ce jour de manière très satisfaisante. L'intervention s'est faite avec amabilité et professionnalisme. Je remercie Corentin pour sa disponibilité et son efficacité.

Contacter pour une panne à 9h du matin le monsieur au téléphone me dit qui technicien sera dans la dans 30 min pour au final me livrer le véhicule à 18h en me disant qu’il aller arriver toute les heures et lors de la livraison technicien hyper agressive et menaçant envers mon épouse ne mérite même pas 1 étoile à fuir et a éviter

Remorquage de mon véhicule un mercredi soir à 18h. Notre véhicule devait être envoyé au service réparation. De notre concessionnaire pour une réparation. ils ont tenté de déposer la voiture à 18h sachant très bien que l'atelier réparation serait fermé. Cette société leur semble pas utile de nous contacter pour nous informer que le véhicule n'a pas pu être déposé. Il a été refusé par l' équipe commerciale.Nous nous sommes rendus compte de cela le vendredi soir quand on a tenté de joindre notre concessionnaire pour savoir où en était la panne. Le véhicule devait être déposé le lundi matin, il a été déposé mardi fin matinée. 5jours de gardiennage dont 1 WE qu ils facturent a notre assurance ... Résultat 5 jours de retard dans la prise en charge de la réparation, 5 jours sans voiture, des frais inutiles engagé et on se demande pourquoi le prix des assurances augmentent.

Dépannage top ! et personnes sérieuses et sympathiques ..!..merci encore !!!

Après être tombé en panne sur Villeneuve D'Ask, mon véhicule a été remorqué et livré dans cette société. J'ai souhaité récupérer mon véhicule au plus vite afin de le réparer mais aussi de limiter les frais de gardiennage. J'ai eu un 1er interlocuteur au téléphone qui, à ma grande surprise, a été très désagréable. Ne pouvant me déplacer personnellement à cause des mes contraintes professionnelles, j'ai souhaité envoyé un intermédiaire pour récupérer mon véhicule. Ça a été un parcours du combattant et les différents interlocuteurs à qui j'ai eu affaire ont tous été désagréables. Peux être cela n'a pas plu que je veuille reprendre si vite mon véhicule ??! Je déconseille fortement cette société !

Envoyé par notre assurance pour un problème de serrure. Arrivé 30 minutes AVANT l'heure prévue, dépannage en 5 minutes montre en main. C'est la deuxième fois que l'équipe de Darbo nous depanne et 2 expériences au top! Merci.

Attention à éviter absolument , mon véhicule qui ne roule pas, manque de puissance n avance pas bruit moteur etc devait être remorquer le dépanneur estime qu il est roulant car il démarre . la secrétaire ne veut rien entendre rdv pris avec darbo depuis 4 jours se sont des menteurs car il ne retrouve aucune trace du rdv .malgres l assistance zéro kilomètre mon véhicule ne sera pas remorqué Très désagréable au téléphone a fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!aucun professionalisme honteux

Le dépanneur n'a pas voulu réparé mon pneu (vis dans le pneu et non dans le flanc), sous prétexte que c'était trop dangereux. Un autre garage à consenti sans problème à me le faire en 20 min.

Il ont pas été le jour de l expret

Dépanneur envoyé par assurance pour anomalie moteur. Il refuse de prendre la voiture et indique qu'il va me suivre jusqu'au garage : 1/ soit disant car il n'a pas le droit, car voyant orange et non rouge, ce qui est faux, et surtout va à l'encontre de l'engagement auprès de l'assurance! ; 2/ un gros risque d'endommager encore plus le moteur!!! ; 3/ me passe soit disant le directeur au téléphone, et j'ai une personne qui me parle tout de suite méchamment en me mettant la pression et en m'accusant de manipuler l'assurance, sans me laisser dire le moindre mot ; 4/ Le dépanneur part sans rien dire au moment où il sait que je suis en ligne avec l'assureur ; 5/ Ils appellent l'assurance en prétextant une résolution sur place ; 6/ L'assureur n'en revient pas, mais m'envoie immédiatement un autre dépanneur, impeccable.

Catastrophique , la personne au téléphone une dame qui me demande l adresse du dépannage , n a aucune patience. Tout en étant très aigrie et râleuse. J’ai rarement vu ça. Mais la réputation de ce dépanneur ne est plus à faire… tout le monde sait dans la région qu’ils sont très « spéciaux »

Tout à fait satisfaite. Bonne prise en charge.

Merci infiniment à Ludovic pour l’écoute suite à mon accident , très professionnel bravo

Mes clés étaient bloqués dans ma voiture, intervention en moins de 30 min et très efficace je recommande ! Merci beaucoup

Acceuil sympas C'est bien expliqué Tout est clair

Appeler la dépanneuse pour un changement de pneu, on vous dit qu'ils arriveront dans un délai de 1h, les rappeler 1h30 plus tard, les entendre dire que finalement le délai prévu était de 1h30 et non pas 1h, et finalement voir le dépanneur arriver 2h15 plus tard... Si vous savez que vous n'êtes pas dispo rapidement il faut le dire tout de suite pour qu'on puisse appeler quelqu'un autre et pas attendre autant de temps en plein soleil. Une fois le dépanneur arrivé, se prendre des remarques du genre '' vous ne savez pas changer de pneu ? Pas étonnant vous êtes une fille'' pas très professionnel à mon goût. Et signer le devis et la facture à ma place n'est pas très légal aussi il me semble surtout que les donnés y inscrites n'étaient pas correctes.

Lamentable. Mandaté par mon assurance pour remorquer mon véhicule en panne le samedi après-midi, à cause d'un embrayage défectueux, le dépanneur force le démarrage de ma voiture en prise malgré mes doutes, alors qu'on aurait simplement pu la pousser et la monter au câble. Résultat : un démarreur cramé (et encore, j'ai de la chance que ce ne soit pas le faisceau)... Sans compter qu'au lieu d'être déposée lundi matin comme prévu, il a fallu contacter garagiste + assurance afin de relancer Darbo Dépannages qui ne donnait aucune nouvelle à finalement livrer mon véhicule le mercredi après-midi. Celui-ci me lance : Ne vous inquiétez pas, je ne fais rien à votre véhicule que je ne ferais au mien. J'imagine qu'il roule à vélo. A fuir.

Merci à Darbo dépannage et à tout particulièrement à Slimane pour son amabilité !

Suite à un double sinistre, nous avons eu à faire à deux dépanneurs très aimables et sympathiques, professionnels. Merci!

Merci pour ce dépannage malgré l'orage Notre retour chez notre garagiste fut au top ... Merci a Jordan 👍

Rapidité et professionnalisme. Merci Slimane

Société incompétent, manque de professionnalisme ils m'ont dépanner de l'autoroute jusqu'à leur dépôt soit disant qu'on pouvait me le déposer chez moi et j'ai attendue le lendemain pour avoir mon véhicule de rapatrier. Personnel orgueilleux des ouvriers se prenant pour des responsables ....

Aucun étoile très en colère et très déçu faute inacceptable de la part du dépanneur malgré mes explications Darbo ne m'a jamais contacte. Voiture HS J'ai du en acheter une en urgence. Je ne ferai pas de pub !!!!

Service déplorable pour livrer un véhicule en panne en concession pour réparation 5 jours et bien sûr frais de gardiennage 28.50 par jour a fuir

172 euros pour lys lez Lannoy a Leers!!!! Remorquage de ma voiture bien non merci faut pas déconner

très professionnel qui oriente quand on est perdu administrativement. je recommande

Je me suis faite dépannée ce jour par Christophe pour un soucis de batterie déchargée. Technicien très aimable et professionnel. En deux minutes, tout était réglé. J'ai eu ce dépanneur par mon assurance L'Olivier Assurance. Rien à avancer. Topissime ce dépanneur ! Je recommence à 100 %.

Super rien à redire dépanneur au top Fais tout ce qui est possible pour démarrer la voiture Ca n'a pas été pour moi mais rien à dire Merci

Merci à Darbo pour son assistance, le rapatriement de mon véhiculé incendié à temps car il a pris à nouveau feu chez eux. Merci à vous Je recommande

Ce dépanneur a été appelé par le garagiste pour le rapatriement de mon véhicule. Arrivé chez moi, le dépanneur avait peur de descendre la voiture de sa dépanneuse. J’ai été obligé de la descendre moi-même. Je ne sais finalement pas trop quoi en penser mais ça ne m’a pas donné une image professionnelle de la société.

Agréé par les services de l'état mais tarifs exhorbitants surtout la nuit

Rapide, efficace et agréable . Merci

Merci Mickaël pour ce depannage. Inquiéte de devoir fracturer ma voiture, Mickaël a su résoudre cela en un rien de temps. Merci beaucoup ! Efficacité et sympathie également. Je suis rentrée chez moi tranquillement.

Personnel très sympathique, aussi bien par téléphone que lors du remorquage et ils sont très reactifs Merci beaucoup

Merci...

Vraiment vraiment nul en Depannage il ont peur d’une simple voiture en sous sol , nous ne somme pas aux Brésil ici , un vieux chargeur de batterie j’ai due la démarrer moi même incroyable a éviter

Suite au vol de notre master qui a étais retrouver le garage darbo a étais mandater pour le récupérer je tenais à remercier les 3 personne du bureau ainsi que leurs responsable pour leurs patience leurs gentillesse et leurs professionnalisme je ne manquerai pas de leurs faire une très bonne publicité merci encore Mr saison

Je suis tombé en panne à 4km de votre dépôt et j'ai attendu plus de 2h15 avant d'être remorqué malgré un délai contractuelle de 30 mn. J'ai appelé plusieurs le secrétariat qui m'a répondu sèchement que je devais patienté à chaque fois 10 15mn. Vous avez pas du tout la notion de service client. Je ne recommande pas du tout votre service Recherchez bien dans votre fichier ! intervention aujourd'hui pour un mercedes classé B ww021ct

Dépanneur peu agréable qui vous dépanne en électrique en vous déposant à une borne de recharge la plus proche et se tire !!!!! Je précise que je n'ai pas de compte avec la société de recharge et que je n'arrive pas à scanner le qr code donc pas de recharge possible!!! Je le lui précise mais il s'en tape. S'énerve en me demandant de signer. Je lui dit que pour moi je ne suis pas dépannée et qu'il doit attendre que je finisse avec la société de charge que j'ai en ligne il s'énerve. Il appelle une personne et ment en disant que je refuse de signer. À EVITER ABSOLUMENT 👎

J'ai fait remorque mon véhicule suite à un accident une fois que mon véhicule était la bas on m'a interdit d'accès à mon véhicule pour récupérer mes biens personnel se sont vraiment des voleurs même quand l assurance les appels pour régler les frais de gardiennage tant que ils ont pas l argent on me bloque pour mes biens personnel

Ludovic très très bon service super sympas très rapide très aimable 💪💪💪💪💪💪

suite a une crevaison , et , n ayant pas de roue de secours, je me suis vue contraint d appeler , via mon assistance , vos services ,bravo mon temps d attente 15 mn et la grande sympathie de votre personnel m ont enchante , meilleurs vœux a votre équipe

Depannage express et efficace par Sylvain la veille de Noël ! je recommande

Dépanné ce jour par Sylvain, je suis enchanté de son travail. Il a été très professionnel, il a réussi à démarrer ma voiture après quelques manœuvres. Il a été de bons conseils et m'a montré la marche à suivre pour redémarrer si le problème intervient à nouveau. Encore merci à Sylvain pour son amabilité et son professionnalisme !

Le dépanneur vraiment gentille et professionnel par contre pour la suite c’est catastrophique le garage attend toujours mon véhicule pour l’expertise mai mon véhicule est soit disant bloqué derrière 4 autre véhicule et ne peut pas être sorti de leur locaux. La secrétaire hautaine impolie qui crie derrière sont téléphone toute seul s’énerve et prend les gens de haut une frustré !!! Vraiment impolie cette secrétaire !!!

Services très rapides et de bon conseil

Je crois que nous pouvons parler de malhonnêteté ! Ma fille est en panne depuis 5 jours devant chez elle. Elle a du payer 109 € pour se faire dépanner et personne n'est venu. DARBO dépannage dit que le dépanneur est venu, a appelé sur on portable et est reparti après 15'. Or, aucune de trace de cet appel sur le portable de ma fille. Quand elle les a recontacté, rien à faire ... plus de dossier ouvert, pour qu'ils interviennent faut payer de nouveau ... Voilà comment cet entreprise s'occupe des étudiants, seuls à des centaines de km de leur famille. Bravo DARBO Dépannage, la grande classe !

Super accueil malgré que je sois arrivée quasiment à la fermeture 🤗

Merci à Dominique pour sa compréhension face à l ´incompétence de la plate-forme d assistance de notre assurance. Et un grand merci à Mickael pour son professionnalisme et sa gentillesse. Quand on a des problèmes de voiture à 19h par -2 degrés, c’est un vrai soulagement.

Accueil catastrophique. On nous parle comme à des chiens. Je ne recommande pas du tout. Mise à jour : le responsable qualité est venu nous voir après l’incident, quand nous étions dans la rue, et il s’est expliqué et excusé pour le comportement de ses équipes. Très professionnel, je rajoute une étoile pour cette démarche.

Dépanneur NUL. Semble découvrir le fonctionnement de ma Smart fortwo. Il a été obligé d'appeler un collègue à lui pour faire démarrer ma voiture... En cas de panne, allez voir ailleurs !

Je déconseille ! Je reçois un message m’informant de l’intervention à 15h40. Je peux comprendre d’un retard au vu de la circulation etc.. j’appel donc pour confirmé au bout de 20min de retard pour avoir des nouvelles, on m’informe que le dépanneur est en route. Je rappel au bout de 40min, je tombe sur une secrétaire qui est hyper désagréable. Hautaine, et s’énerve toute seule. Si jamais votre travail ne vous convient pas Madame, je vous informe que pôle emploi propose des formations de réorientation professionnelle ou au moins revoir vos formules de politesse et vos standards de relation client.

Dépannage rapide et efficace Un grand merci particulièrement a Mickael. En plus de son sérieux, son côté humain et sa gentillesse font de lui un professionnel que je recommande a 1000%

Bonjour Ce matin appel de mon assistance car frein électrique bloqué Arrivée très rapide de Garbo dépannage ! Super sympathique et très pro ! Il essaye de dépanner sur place mais en vain Finalement il emmène mon véhicule dans le garage de mon choix Merci pour tout , mon dépanneur était Mickael ! Je l’ai félicité pour son travail et sa bonne humeur !! Continuez comme cela Monsieur !!

Ce soir j’ai eu Mickael de cette société qui est venu chercher ma voiture en panne à Tournai Vraiment ce dépanneur est compétent très agréable et surtout poli A recommander

Mickael ( et romain )merci pour ce dépannage Efficace et professionnel ! Je recommande

Darbo n'est pas un dépanneur mais simplement un remorqueur. Rien n'a été fait pour tester les fusibles d'un essuie glace en panne par temps de pluie. D'autre part cette entreprise a gardé la voiture plus d'une journée avant de la déposer dans le garage choisi ceci après avoir été recontacté par l'assurance. Ce n'est pas très professionnel. Nous sommes très déçus de leur comportement.

Très bon accueil, de bons conseils et réactif Je recommande vivement

Bonjour, j'ai eu Stéphanie au téléphone perso ne compétente qui m'a donner toutes les informations, pour mon véhicule je recommande +++

Suite à accident mon véhicule a été pris en charge la nuit de vendredi à samedi. Devait être déposé chez mon garagiste lundi, et mardi toujours rien. Lorsque je j’ai appelé la secrétaire très hautaine me dit que les délais sont de 24 à 48h, donc sont dans les délais. Mon assurance et le message reçu du dépanneur m’informait bien d’un dépôt le lundi. Lamentable et aucun sens du client. Ils vivent sûrement très bien grâce au désarroi des accidentés et à la rémunération des compagnies d’assurance. C’est sûr que facturer un jour de gardiennage en plus ce n’est pas négligeable

Intervention rapide du remorquage, dépanneur méthodique dans la prise en charge du véhicule, aimable et soigneux dans son intervention. Par contre, accueil téléphonique pour la demande d'un véhicule de location réponse de l'interlocutrice sèche, brève et sans aucune demande du jour de départ éventuellement modifiable pour une autre proposition, il ne me restait plus qu'à raccrocher.

Après le vol du catalyseur de mon véhicule ce matin, ma compagnie d’assurance mandate la société Darbo afin de remorquer ma voiture et de m’en prêter une nouvelle. Du début à la fin nous avons été très satisfait de cette prise en charge rapide. Le nouveau dépanneur (portant des lunettes et assez jeune; Sylvain ou Mickael je crois) a été d’une gentillesse inouïe ! Il nous a tout de suite fait oublié ce stress matinal et a été d’une grande bienveillance. Il m’en a fait oublié mes soucis de voiture 😂 Idem lors de la location du nouveau véhicule, un monsieur très agréable a prit le temps de m’expliquer le fonctionnement et a géré la partie paperasse ! De + , on m’a prêté une trop belle voiture 🚗😂 Foncez y les yeux fermés

Suite à une tentative de vol sur ma voiture, impossibilité pour moi de la démarrer. Après avoir contacté mon assurance MACSF, mickael de chez Darbo est arrivé et à solutionné le problème en quelques minutes. Il est d’un professionnalisme, d’une efficacité et d’une gentillesse rare. Merci milles fois encore !

C'est mr Sylvain qui nous a dépanner, il est très agréable, ponctuel de plus son camion très propre

Nous avons fait appel à Darbo dépannage dans le cadre d’un sinistre sur notre véhicule. C’est Michael qui a réalisé le retrait de notre voiture. Un Monsieur hyper gentille qui a pris le temps de nous expliquer la prise en charge. Très patient et professionnel. Des agents que l’on ne rencontre pas tout les jours. Une prise en charge rassurante malgré les circonstances. Encore milles merci Mr et Mme NEGGAZ

Bonjour, Je tiens à remercier infiniment le dépanneur qui est venue le lundi 08 Août pour la Citroën C3 à lys-lez-lannoy (je ne connais pas son nom) service rapide et aimable, je recommande à 100% ! Merci Mille fois et bon courage à vous !

Un grand merci à Jordan, ponctualité, efficacité et gentillesse étaient au rendez-vous ce samedi 13 h à Leers !

Suite à un sinistre avec mon véhicule, mon assurance (AXA) a fait appel à l’entreprise Darbo pour remorquer mon véhicule. C’est un dépanneur au nom de Michael qui est intervenu chez moi et il a été très professionnel. Il a pris le temps de regarder les dégâts sur mon véhicule, il a été rassurant face au problème que j’ai subis. Merci pour votre temps, votre empathie et votre gentillesse et c’est très rassurant par rapport à la prise en charge quand on a un sinistre.

Personne qui se prénomme Michael je pense. Personne très compétente et fort aimable. Ma expliqué les possibilités concernant le dépannage. Encore un grand merci pour tout ne changez rien.

Malheureusement je dois mettre un avis suite à la mise en fourrière de mon véhicule, j'aurai préféré le mettre pour un dépannage 🤔. J'ai eu affaire à une jeune fille très agréable, souriante et pro. Rien à dire

Dépanneur sympa et professionnels. Merci bcp

1 heure de retard sur l'heure annoncée par l assurance

Entièrement satisfaite. L'accueil téléphonique est top. L'intervention a été rapide et efficace .Bravo à vous

Je recommande vivement Darbo dépannage. C'est déjà ma seconde expérience, le service dépannage au top (soin lors du remorquage de mon véhicule) De plus les voitures de remplacement sont très bien, ce ne sont pas des voitures bas de gamme, boite automatique dispo... Les tarifs ne sont pas plus élevés que dans les autres sociétés de location, l acceuil est chaleureux Merci à vous

Évitez ce dépanneur qui a une secrétaire qui travaille et réponds à la tête du client ! Et même au téléphone ?? Ce jour le 30/03/22 j’ai eut un accrochage avec un autre véhicule dégâts matériel important et ma femme qui était à mes côtés elle a était très secouée ont a fait appel aux secours les pompiers sont vite arrivés . Merci a eux. J’ai contacter mon Assistance Assurance il était 13h45 et à 14h15 ils m’ont appeler qu’il allé m’envoyer ce Dépanneur,me sentant fatigué après l’accident j’ai appelé mes 2 garçons qui ont dû quitter leurs travail pour venir me remplacer de 14h15 à 16h ne voyant rien venir il m’ont appeler . J’ai rappelé ce dépanneur j’ai eu la secrétaire de service . Elle a commencé à lever la voie sur moi en me disant que le chauffeur est intervenu par 2 fois et qu’il y’avait personne et qu’elle m’a téléphoné et que je ne répondais pas ,choses fausses , j’ai essayé de la raisonner que mon téléphone ne ment pas et si vraiment ! Mon téléphone aurait gardé des traçabilités ! Choses graves par les temps de chômage et autres elle me dit qu’elle choisit ses clients et elle m’a raccroché sec ! Bravo elle doit être bien noté par son patron. Bref mon assistante m’a réserver un autre dépanneur mais mon véhicule vas passer la nuit dehors par la faute de cette secrétaire et s’il subit des dégradations ou dégâts ou des vols. Ce n’est pas des menaces mais croyez-moi cette secrétaire aura de mes nouvelles avéc sa société qui n’ont pas assuré leurs service Car DARBO dépanneur est un service public au service de tout client Milles merci aux service des Pompiers et à mon Assureur qui ont tout fait pour nous ce jour.

À fuir absolument. Ce garage sert de dépanneuse à la fourrière municipale de lys les lannoy. Ils ont emporté mon véhicule qui était stationné sur une place sans aucune infraction !!! Soit disant qu il était devant une porte de garage ce qui n est pas possible la ou j etais garé. J ai les photos pour le prouver. Monsieur M indique qu'il a lui aussi les photos mais refuse de me les montrer. ! Je lui demande d accéder à mon véhicule pour le vider c est un refus total... Monsieur me hurle dessus et me raccroche au nez ! Bien, vous serez donc responsable de ce qu'il y adans mon véhicule et qui ne peut y rester... Et aussi d un enlèvement abusif. Pas la peine de répondre les lecteurs ne sont pas dupes. .. À tres très bientot Suite Tenter de se justifier un an après n a pas grand intérêt. Je vous invite à travailler la communication dans votre entreprise et la courtoisie qui au regard des avis semble faire défaut.

Dépanneur très a l'écoute est agréable je le conseil ! Je ne me rappelle plus de son prénom (il a un 4x4) désolé pour ça, mais c'est vraiment un bon !!! Je rajoute un notre avis car j'ai encore eu besoin de leurs services et comme d'habitude je suis très satisfait et merci à Mickaël pour le dépannage vous êtes mes anges gardiens !

Ma fille se fait dépanner par cette société vendredi 12 février à 7h du matin, le dépanneur lui dit qu'il emmène la voiture au garage et qu'il s'occupe de tout mais en fait il dépose la voiture au dépôt a 20km de façon à facturer un nouveau trajet à l'assurance donc à l'assuré, aujourd'hui le 15 février la voiture dort toujours au dépôt dans l'attente d'un règlement d'une facture qu'ils n'ont toujours pas envoyée, à ce jour la voiture n'est toujours pas arrivée au garage

Merci à Michael pour son efficacité et sa sécurité. Une entreprise que je recommande vivement

En panne de voiture dépanneur tres courtois vite dépanné

Merci à Mickael, très pro qui m’a trouvé une solution super rapide. Je recommande a 1000%

Prise en charge de mon véhicule dans le timing qui avait été annoncé. Professionnalisme, rapidité et efficacité. Bon relationnel.

J'ai eu besoin de faire appel à Darbo dépannage pour un remorquage, c'était la première fois que ça m'arrivait. Tout c'est extrement bien passé, les personnes que j'ai eu au téléphone était à l'écoute et très clair. Lors du remorquage, ça c'est passé extrement vite (au total 20 minutes se sont écoulés entre l'arriver du dépanneur et le déchargement du véhicule au garage) En ce qui concerne le dépanneur, Mathieu Man, il a été extrêmement professionnel et minutieux de bien faire, sans oublier un excellent contact humain. Je recommande vivement cette entreprise. Si un autre dépannage est à prévoir pour ma voiture (Chose que je ne n'espère pas) je n'hésiterais pas à les contacter de nouveau

Je suis parfaitement satisfait de l’intervention de Laurent et son collègue de Darbo dépannage, rapide et efficace ! Ils ont réussi à remettre en route ma voiture alors que deux dépanneurs précédents n’avaient pas réussi, bonnes connaissances en mécanique !

Merci a Mickael (man) pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Mikael ( camion MAN) a été très efficace et professionnel en plus d'être très sympathique. Merci à lui !

Dépanné ce jour rapide sympathique et respect du devis organisme très sérieux

petite location d un camion pour déménager. un accueil super, détendu, très pro, poli et humain. j adore. j ai pu redéposer le camion après l heure de fermeture (car weekend) donc super pratique! le lundi en venant faire l état des lieux, il avait déjà été fait, donc gain de temps. des bonnes ondes partout là bas. merci à vous et à votre équipe! je vous souhaite que vos clients soient au moins autant à l image et à l éthique de votre enseigne et de son équipe. bravo (emoji clap clap :) )

Malgré le fait qu'ils soient spécialisés dans les moins de 3,5T, ils n'ont pas Hesités a venir me dépanner suite à un enlisement avec mon car, équipe super sympa et très accueillante,je recommande vivement..

Attendre 3h sur place après avoir eu un accident que la dépanneuse arrive à été un réel plaisir, nous avons également adoré le ton sarcastique des hôtesses aux téléphones qui à entendre font le travail de leur rêve tant elles sont aimable et agréable, a fuir … !! Plus que mediocre …

Entreprise sérieuse et très professionnel, notre dépanneur était très agréable.

Professionnel, rapidite, et rassurant apres un accident.service efficace et top

Facilité d accès ceux à l accueil très courtoises à l écoute des clients

Dépanné par Jonathan, excellent boulot. Merci à lui.

Personne à l'accueil sympathique et réactive, Dépannage et Dépanneur pro je recommande.

Je vous le recommande si besoin, service impeccable et réactif et des employées qui ont une conscience professionnelle ( de plus en plus rare de nos jours ).

J'aurai mis 5 etoiles si j'aurai pas patienté plus de deux heures,apres on peut pas leur en vouloir,la personne qui est venu me remorqué ete tres agreable et a l'ecoute,rien a lui reproché

Super dépannage ! Rapidité excellente ! Ilyes remorqueur au top, très accueillant ! Un grand merci !

Dépannage très rapide, le dépanneur (Alex) très gentil, professionnel , bon conseil un grand merci

Nous avons été pris en charge par Alex, tout s'est très bien passé. Je recommande

C'est le garage Darbo qui est intervenu pour dépanner mon véhicule en panne dans le cadre d'une assistance remorquage par l'assurance. Le dépanneur n'avait pas reçu la mise à jour du dossier... soit... Il m'a demandé de l'aider à pousser mon 807 pour le sortir de sa place de stationnement... soit... il ne portait pas de masque (période de confinement COVID suite recrudescence du virus)... Et il laisse mon véhicule devant chez moi de biais avec 3 ROUES sur la rue (petite) et 1 roue sur le trottoir.... inadmissible

Très bonne équipe venu en aide un samedi soir sous la pluie à Neuville en Ferrain. Rapide et efficace avec la bonne humeur.

C'est des escro j'appelle hier pour r demander combien je dois payer pour récupérer ma voiture on m'annonce 197€ d'accord, j'appelle aujourd'hui pour leur prévenir que je vais passé il me dise 395€ et me menaces de porté plainte contre moi pour abandon de véhicule car jai pas les sous requise pffff je déconseille fortement

Pas professionnel !!! L'assistance m'a envoyé un dépanneur qui a tardé à venir mais passons. Le vrai problème est que le dépanneur regarde le moteur du véhicule et me dit c'est la batterie. Je fais confiance au professionnel et vais chercher une batterie. Sauf que ça n'a pas fonctionné donc batterie acheté pour rien. Mais le comble c'est que monsieur le dépanneur me dit c'est ma pause et m'a donc laissé en plan!!!

Je suis tombée en panne. La Maaf m'envoie Darbo. Ils sont longs a intervenir mais ils ont bcp de demande . Pas de pb ils interviennent a 17h45 mon garage ferme a 18h . Ils me disent demain matin je la dépose. Donc c'était mardi .Mardi il la dépose a 17h30 mon garage sans nouvelle avait pris une autre voiture plus de place sur le parking. Le dépanneur menace de laisser ma voiture sur la route. On est vendredi et tjrs pas déposée au garage . Bien sûr la Maaf et Darbo se renvoie la balle . Mais en attendant ils vont avoir une belle facture de gardiennage. Comment se faire du fric .....

dépannage tardif que je peux comprendre en cas de grand froid il y a beaucoup de pannes mais je suis tombé sur une personne qui a tellement insisté pour démarrer la voiture qu'il a cramé les faisceaux du véhicule. Il s'est sauvé avant qu'on constate les dégâts avec le garagiste. (1000€ de réparations au lieu de 200). Je n'appelle pas cela du dépannage même si la personne était sympathique mais du vandalisme. Suite à la demande de renseignements l'entreprise accuse le garage qui n'a fait qu'ouvrir le capot en ma présence. Cette entreprise est malhonnête. Ne signez rien au garage avant qu'il ouvre le capot de la voiture en présence du dépanneur car l'assurance refusera de vous défendre.

Très bon accueil. Employés très à l'écoute

Réactivité et professionnalisme. Dépanneur et personne à l'accueil très dévoués pour les clients. Merci Illies.

Dépannage ce jour sur le périphérique de Lille, prise en charge rapide malgré la neige et un dépanneur très compétent, qui a su me guider comme il le faut pour mes démarches. Merci Illies pour son grand professionnalisme !

Dépannage suite explosion de ma roue avant sur bordure centrale non vue par grosse pluie la nuit. Excellent intervenant. Il a sécurisé le lieu, changé la roue. Elle manquait de pression, il l a gonflée. Surtout il a dédramatise la situation en nous remontant le moral. Bravo à Damien et merci.

Je mets cette note pas pour la manoeuvre effectuée sur le véhicule mais pour l'attente. C'était prévu pour 11h25, ils sont arrivés 1h plus tard.

J’ai remorqué par la société Darbo. J’ai été prévenue par téléphone de l’arrivée du dépanneur. Il a été souriant, rapide et efficace. Mikael qui m’a remorqué, m’a raccompagné jusqu’à la porte chez moi et à été d’une grande aide. Ils proposent des voitures en location et même La secrétaire des bureau est adorable. Bref en 1 journée j’ai rencontré cette « grande famille » qui, après un accident pour ma part, vous redonne le sourire.

Accueil très agréable chez Darbo. Voiture correct et un retour 3 semaines plus tard de la voiture de location sans problèmes. Pas de prise de tête.

Un grand merci à Mickaël pour son professionnalisme et sa ponctualité. Je recommande cette entreprise.

Merci a Luc pour sa bonne humeur et son professionnalisme pour notre dépannage de ce matin !

Superbe intervention effectuée à mon domicile! Face à l'urgence, Luc a été très efficace, pédagogue et sympathique! Très professionnel, agréable et de bon conseil, il a su réaliser une intervention au top, et m'éclairer sur beaucoup de sujets. Je recommande fortement! Un grand merci à lui 👍👍

Un grand merci à Mickael, professionnel, gentil et rassurant malgré le stress d’être en panne avec ma petite fille. Je recommande a 100%

Après etre tombée en panne sur l autoroute des vacances ( pas de bol ) ce garage m a dépanné sans frais avec mon conjoint et mes enfants ainsi que le véhicule sur l'A22. Ce garage m a proposé un vehicule de remplacement via mon assistance . Je recommande ce garage et grand merci a Dominique pour ce service.

Tomber en panne ,dépanneur envoyé par Europe assistance,intervention rapide et constat que la batterie est hors service.je demande à l’intervenant Michael s'il peut me changer la batterie, ce qu'il fit au garage avec beaucoup de courtoisie et d'efficacité.

Dépannage demandé via Renault Assistance ! Dépannage réalisé un samedi après midi, merci à Mickael pour son professionnalisme ! Boîte manuel HS pour notre clio, la voiture ne pouvait même plus rouler ... Sympa & Pro, Mickael nous a expliqué la procédure ! Merci à lui ! Top !

Remorquage d'une Laguna II effectué récemment par Vincent. Il a su remorquer le véhicule d'un garage assez spécial et compliqué sans soucis, un vrai expert. Nous le remercions pour son professionnalisme et son extrême gentillesse.

Délai d'intervention correct, diag = batterie HS (on s'en doutait un peu) mais les qq secondes de charge n'auront pas suffit à rejoindre correctement le magasin le plus proche - 1/ laisser un peu plus de charge que les gens aient au moins de quoi faire qq km 2/ au moins prévenir car se retrouver avec une direction bloquée ça surprend !

Un retard d1h Qqqpas un simple coup de fil pour prevenir ;j ai du rappelé mon assurance pour avoir de leurs nouvelles très décevantes je déconseille manque de professionnalisme et quand il arrive avec son air 👹👹👹

Un grand merci à Monsieur Luc ! Dépanneur professionnel, agréable, souriant et rassurant malgré le stress de la situation ! Un dépannage qui s’est déroulé dans d’excellentes conditions ! Merci beaucoup !

intervention rapide et très professionnelle, un grand merci à Mickael pour son accueil et son professionnalisme.

Arrivée à l'heure annoncée, dépanneur LUC très cordial et efficace. Merci

Personnel de depannage hyper ponctuel, et tres gentil comme la personne qui soccupe des location!

Dépanneur arrivé rapidement , très gentil et aimable(Luc) . A vraiment tout tenté pour démarrer ma voiture . Je le remercie encore .

Professionnalisme et relation client très respectueuse. Merci à Mickaël d'avoir pris en charge ma voiture

Un service compétent et tellement humain! le suivi est responsable au delà du commercial en ce temps de confinement. Eh oui cela existe! Précieux pour la panne d'un personnel soignant! Merci.

Dépannage professionnel, malgré les circonstances exceptionnels, dépanneur agréable, souriant, pro, rassurant bref rien à redire! Mickael, est un dépanneur au top!

Merci pour votre disponibilité, dans les moments difficiles s'est toujours rassurant de croiser des professionnels dans leurs métiers. Merci aussi pour votre accueil téléphonique.

en panne ne Belgique, nous avons eu affaire à cette entreprise de dépannage. Nous sommes ravis,très professionnel, et Michael, le dépanneur, au top . nous recommandons fortement

Panne de batterie un mardi soir, pas de problème, Luc est arrivé en moins de 22 minutes, un accueil chaleureux et un professionnalisme, de la patience. Je recommande. Merci de m’avoir dépanné et de m’avoir donné le sourire 😀.

Arrivée du dépanneur sur place moins de 20 minutes après l'appel. Le technicien ( Luc ) était très amical et professionnel, un grand merci à lui.

bonne expérience malgré les circonstances, la dépanneuse est arrivé à l'heure prévu. le dépanneur professionnel nous rassuré, notre véhicule a était mis en sécurité dans leur dépôt, ensuite livrée a notre garage habituel. merci encore au dépanneur ELYES

Je recommande fortement darbo dépannage très rapide est très agréable merci

Je remercie Mickaël, votre dépanneur qui a fait un travail remarquable ce midi sur le Citroën berlingo, à l'écoute, très serviable et professionnel, je recommande vivement.

Dépannage suite à un acte de vandalisme. Dépanneur, Pierre Marie, arrivé dans les temps annoncés par l'assistance. Efficace et très gentil !

Une fois ma voiture récupéré a la carrosserie (SMCA wattrelos) ma serrure du coffre avais disparu volatilisez !!! Et bien sur ce n'est pas eux allé voir le dépanneur (Darbo a lys lez lannoy) que l'on me répond chose que je fait bien sur, une fois sur place le dépanneur que me dit-il ? Ce n'est pas nous allé voir le carrossier (SMCA a wattrelos) BREF Faite très attention quand vous déposé votre voiture que toute les pièces sont la, ci vous pouvez prenez des photos avant de déposé votre voiture dans les mains des dépanneurs et carrossiers conseil de l'expert et de l'assurance

service de dépannage catastrophique. longue attente. ce dépanneur accepte le maximum de courses et n 'assure pas le service client. Honteux en 2020. Darbo dépannage Elu service client le plus pourri!!!. A éviterne pas faire appel à une entreprise qui se moque des clients.

Dépannage qui s est très bien passé, dépanneur Laurent agréable et très professionnel ! Je recommande !!!!

Problème de centralisation de la voiture. Problème réglé en quelques minutes par le dépanneur Luc Iveco, une personne super-gentil, souriant et très poli ! ce qui est rare de nos jours. Je le recommande vivement !!

Des gens pas très honnête ils ont essayé de me facturer une griffe sur une jante 300e pour une voiture de près (griffe inexistante) puis un dépannage pour une crevaison mal réalisée qui m’a coûté double frais. J’espère Que si je retombe sur eux l’expérience sera plus réussi .

Je ne peux que noter au max car dépannage en moin de 30 min, ensuite il a pris le temps d essayer et a même réglé mon problème. Une facture en concession m à été évité merci.

Super accueil et conseils. Monsieur s'est occupé de tout pour l'assurance et le garage. Bref, sympa. Nous avons compris pour les avis négatifs, rassurez vous!

Ne surtout pas passer par cette entreprise..c est des escros...Suite A un vol...ils ont récupérés la voiture..ils ont eu le numero pour le paiement par l assistance et ils ne livrent pas la voiture a mon garage...cela fait presque 48h qu'elle devait y être....je pense que demain je vais faire un signalement auprès du commissariat de Roubaix.........SURTOUT N Y ALLER PAS DES MALHONNÊTES....MERCI DE FAIRE TOUNER CE MESSAGE POUR QUE LA RÉGION DU NORD SOIT AU COURANT DES AGISSEMENTS DE CETTE SOCIÉTÉ

DEPANNEUR DESAGREABLE PRENDS VOTRE VEHICULE REFUSE DE DEPOSER VOTRE VEHICULE A VOTRE GARAGE HABITUEL LE DEPOSE DANS UNE CONCESSION OU IL A DES INTERETS

Facturation très douteuse. Même si votre assurance prend en charge l'intégralité des frais de dépannage, Darbo arrive à vous facturer des frais supplémentaires pour du gardiennage (aucune information ne vous sera donnée, méfiez-vous). Tarif ? 108 euros pour un week end... Pour l'éviter, c'est simple : exigez le dépôt de votre véhicule sur le parking d'un garagiste. Dans un rayon de 5 km, Darbo n'a pas le droit de refuser et, sauf nouvelle invention de leur part, vous ne paierez pas de supplément. Autrement, c'est passage par la case racket...

attendre 1h30 pour s'entendre dire que un technicien passera quand il aura le temps alors qu'on doit aller bosser et tout ça sous le froid ...je trouve cela inadmissible ,sachant qu'ils devaient intervenir dans l'heure et n'ont même pas eut la présence d'esprit de m'appeler de ce contre temps.LAMENTABLE

L'un des pires services de remorquage que je connaisse est très douteux et arrogant. Ce service de remorquage est criminel! Évitez cette affaire! Les véhicules sont volés et le carburant est pompé !!

Très bonne prise en charge pour le transport du véhicule, personnel agréable , arrivé en 30 min sur place.

Pris en charge via l’assurance, le dépannage s’est très bien déroulé. La voiture en panne de batterie a calé au départ du dépanneur qui est revenue immédiatement pour remettre en route la voiture une 2nde fois et m’accompagner jusqu’au garage le plus proche. Très pro!

Une honte , a éviter au maximum...ayant besoin d un dépannage pour ma moto , ils sont arrivés avec plus de 2h15 de retard sans même me prévenir ( j ai dû appeler trois fois l assistance pour avoir moi-même des nouvelles ) . Et ce ne s arrête pas là , l absurdité continue quand je vois le dépanneur arriver , il prétexte que c est la batterie .... je ne suis pas une buse j avais eu le temps de contrôler et la panne était plus sérieuse. Il ne peut me dépanner tout de suite car il n a pas de plateau disponible de suite .... Bref je suis allé sonner chez un habitant pour stocker ma moto et me débrouiller SEUL ! Ce dépanneur c est la MÉDIOCRITÉ ABSOLUE .

Le royaume du mépris. Au demeurant, employé courtois et rapide dans un dépannage en soirée, soudain pris d'amnésie trois jours plus tard quand il lui est demandé où est le véhicule...! Des justifications bidons de sa hiérarchie frôlant le burlesque, en bref: fuyez cette entreprise si vous voulez éviter de l'irritation, du stress et 72h de retard dans la livraison ..!

Bonjour dépanné par cette société le 21/03/2018 pour une tentative de vol sur mon 3008 ,ils ont déposé le véhicule a Mouscron chez Vandecateele en omettant de dire q'en déchargeant le véhicule il ont fait un coup dans l 'aile arrière gauche le réceptionniste n'as pas vérifier le véhicule donc la réparation revient au garage Vandecasteele dommage de ne pas prendre ces responsabilités entre professionnelles

Je connais l'entreprise Darbo depuis qu'elle était intallée rue de Roubaix à Tg. Dépanné plusieurs fois par l'assistance. Toujours très aimable, suivi du déplacement du dépanneur jusqu'à destination. Sont intervenu ce jour, le dépanneur était très gentil, courtois, calme....Merci

Extrêmement cher, désagréables, profitent de leur position de dépanneur en menaçant de repartir sans dépanner la voiture

je connais cet entreprise et le gérant depuis le début mon avis ne sera donc pertinent mais s il y avait un classement des entreprises de dépannage il serait dans le top trois sans aucun soucis de par la qualité de son dépôt et de son matériel et de sa personne tout n est pas parfait c est normal mais on en est pas loin

Entreprise très peu sérieuse, que je ne recommande pas du tout. Obtenir des informations son véhicule est littéralement impossible, ça malgré plusieurs appels : personnel désagréable, donnant des informations erroné (je me suis déplacé après accord verbale de leur part, une fois sur place impossible de voir son véhicule ) Livraison avec 24h de retard, véhicule livré(non roulant) sur un emplacement où le stationnement n est pas autorisé.. A FUIR ABSOLUMENT.

Suite a un problème de portail: n ont pu me rendre ma voiture bloquée dans leur hangar. M ont laissée sans nouvelle ni solution alternative. Voiture récupérée au bout de 3heures!!!! SANS un mot d excuse et evidemment SANS remboursement de mes frais de taxi que j ai du solliciter pour mes obligations.

Abuse des personnes âgée Ne dit pas se qu'il doivent faire mes l'écrit en tous petit sur la facture...

Dépanneur qui profites des naufragés de la route ,prix exorbitant des réparations,tarifs de nuit appliqué des 18h50, une journée de gardiennage 58€, pour info les pneus deux fois plus cher Même en ayant fait récupéré mon véhicule je suis largement gagnant sur le total de mes frais. A FUIR