Chauvin Service de remorquage

Dépanné un dimanche soir par Noël, un jeune homme agréable, humain et très professionnel ! Merci à lui !

Chargement d'un Scania accidente merci à Pierre et toutes l'équipes pour leurs professionnalisme et leurs conseils

Rapide et efficace

J'ai eu une double crevaison (à cause des travaux sur la N7), et ma voiture a été dépannée par les établissements Chauvin. Ils sont venus rapidement malgré l'heure tardive, puis se sont montrés très arrangeants sur le choix des pneus neufs à installer. L'opération a été bien réalisée, à un prix intéressant, et le personnel s'est montré très cordial. Je recommande.

Rapide et efficace, notre dépanneur était très gentil et beau gosse 👌 Nous recommandons 😊

Dépanneur arrogant et même pas un bonjour, + de 15 jours pour une relivraison à 18km! Déplorable!!!!!!

Dépanneur très sympathique, pour cela qu'il y a 3 étoiles. Par contre très mauvaise communication de leur bureau pour pouvoir récupérer le véhicule par une tierce personne... On ose dire que j'ai rien demandé lors de mon dépôt de véhicule, il aurait fallu dire que je devais fournir attestation sur l'honneur et ma pièce d'identité... Par contre on m'a bien dit qu'il fallait que je pense a payé les 36€ de diagnostic. Je suis pas devin pour savoir les démarches pour récupérer la voiture. Déçu de la mauvaise communication dans leur bureaux

Excellent accueil et service !

Dépanner hier soir par une jeune femme très professionnelle et consciencieuse Je la remercie d'avoir accepté de faire des heures supplémentaires

Demande de dépannage délai 45min passé a 2h00, dommage

Bref, une demande de service pour le transport d’un véhicule allez-retour 1h pour 72kms facturé à plus de 250€! Je veux bien comprendre que le gasoil est cher et que l’employé vaut de l’or mais quand même! tant pis, on ira voir ailleurs.

Facture exorbitante pour le montage et dépose de pneus…! 44e par pneu…! Quand on change les 4 cela fait 142,70e ttc. Une escroquerie… Qu’est ce qui justifie un tel tarif…? Impossible à savoir…c’est comme ça me répond le pseudo responsable de l’accueil clientèle… A éviter…! Mieux vaut aller chez le concurrent au tarif référence que ce soit sur internet ou à l’affichage garage…! Merci Chauvin…!

Bravo pour le professionalisme des dépannage Chauvin a Moulin (03). Ils ont pris ma R 1250 RS rapidement alors que j'ai eu une crevaison en rase campagne! Super équipement pour transporter la moto en toute sécurité et avec soin + équipe dépanneurs sympas! N'hésitez pas à les contacter en cas de besoin!

Si vous avez besoin d un dépanneur passez votre chemin ! Intolérable et manque de professionnalisme ! Je pèse mes mots ! Ne respecte pas les délais pour apporter un véhicule au garage, se cache derrière des prétextes pour garder plus longtemps la voiture. Très déçue de cette entreprise ! Si je pouvais mettre 0 étoile je l aurais fait !

Dépannage réactif mais suivit vraiment catastrophique. Un monsieur très désagréable qui prend de haut. Malheureusement ils sont les seuls sur moulins et ont le monopole…

J’ai subi une avarie sur la RCEA, la prise en charge par ce dépanneur agréé autoroute, a été parfaite du début jusqu’à la fin. Mon oldtimer de 1966 a été manipulée avec soin, puis parquée sous garage couvert jusqu’à son remorquage. Toute l’équipe a été serviable, courtoise et sympathique. Je tiens à saluer leur travail et leur professionnalisme.

Bonne accueil par contre on vous fait payer des frais de parc alors qu'ils sont fermés, mais ils ont étaient super arrangeant pour débarrasser l'épave.

Intervention rapide, grand professionnalisme et grand sens du relationnel de l'agent intervenant ...

Excellente entreprise, intervention en moins de 20 minutes, dépanneur agréable et très souriant, sans parler de l'équipe administrative tout simplement SENSATIONNELLE

J’explique ma note : Déjà j’étais gare devant un gros pot de fleur en béton en laissant un mot sur mon pare-brise « merci de ne pas ce garer derrière moi je suis en panne » donc aucune voiture derrière moi logiquement il avait de la place pour la prendre droite sachant que les roues était bloqué et que l’on pouvais pas les tourner ! Mais non il c’est mis au millieu de la route à tirer ma voiture sur deux mètre à droite pour ensuite la remorquer! Je vous laisse imaginer les dégâts, la direction morte (elle tire sur la gauche) et mon pneu mort (jusqu’a voir les files de fer du pneu)… Biens entendu chauvin ne veulent rien entendre que se soit pour les pneus ou pour la direction et il faut savoir aussi que j’avais payer plus que 130€ pour que ma voiture sois remarqué le jour même à mon garagiste et il l’a reçu que le mardi a force de les appeler sinon je n’ose imaginer quand il l’aurait reçu ! Encore un grand merci à chauvin pour leur manque de professionnalisme ainsi que leur manque de respect ! Aucun geste commercial ni quoi que ce soit bravo à vous 👏🏽👏🏽

No comment !!

Un dépannage rapide avec un intervenant professionnel et très sympathique. Merci pour votre aide

Alors après un souci sur la route, je dois contacter mon assistance..3h45 appel assistance, 4h30 arrivée de chauvin. 4h45 remorquage jusqu'à dépôt chauvin.. chauffeur impec.. jour de dimanche passé... Lundi je trouve un garage pour réparer ma voiture et je contacte assistance et chauvin pour une relivraison.. Et là !!! Oui monsieur ce sera cet aprem ou demain... Distance chauvin/garage 2km maximum.. J ai du insister avec vigueur pour avoir une relivraison plus rapide,... Finalement accepté après 1hdans la salle d attente... Je pense que les consignes de l entreprise sont ... Ce n est plus grave donc ils ont le temps... Enfin pas totalement satisfait mais il faut insister alors que dans ce genre de circonstances,on aimerait plus d écoute.. voilà mon avis avec chauvin

Bonne accueil

Personnel compétent et dépannage au top sur Moulins. Aucune hésitation quant au choix si vous avez besoin d un dépannage.

Aller y si vous souhaitez vous faire escroquer 250 euros pour ne pas être dépanner j'ai dut enmener ma voiture moi même

Merci au chauffeur pour son flair play lors d une intervention policière avortée Top+++++

Très pro parfait

Tres bonne entreprise, tres sérieux et tres bonne ambiance

Client possédant une assistance nationale reconnue et avec qui, en plus,ils ont un partenariat. N'a rien voulu savoir, a exigé un paiement du client alors qu'ils avaient ce qu'il fallait en garantie de paiement !! Perte de temps pour le client, pour au final devoir envoyer un autre dépanneuse afin que le véhicule soit réparé. Communication inexistante avec cette entreprise, pratique douteuse sur l'immobilisation d'un véhicule alors qu'ils avaient toutes les garanties de paiement données par l'assistance. Aucune explication donnée, désagréable au téléphone... bref à fuir si vous pouvez faire autrement. Heureusement que tous les dépanneurs n'ont pas ce genre de procédures incompréhensibles!!

Merci pour la rapidité et l'efficacité ! Surtout pour votre gentillesse, la petite famille avec son chat! 😉Benoit Vergne

Lamentable, je n'ai jamais vu de tels escrocs. Escroquerie aux frais de gardiennage quand ils font traînés les choses a ne jamais rappeler. A fuir absolument!!

Très mécontente ! Ma voiture est tombée en panne un matin, la depaneuse est arrivée à 11h/11h30, étant donné que les garages sont fermés entre 12h et 14h ma voiture a était rapatrier a leurs depot. Appel de mon garagiste a 17h pour me demander où était mon véhicule, je pensais que ma voiture était au garage , alors qu'elle était encore au dépôt ! Chauvin on renvoyer la faute a mon assurance, mon demander de payer 2 dépannages ! Une fois réglé, ils m'ont dis que mon véhicule sera livré au garage dans la matinée voir début d'après midi. Ma voiture est arrivé à destination à 17h45 ! Je ne re ferais plus appel a leurs services. Incompétent, travail bâclé aucune communication avec le client. Ce n'est pas de leurs faute, celle des autres. Honteux !

Panne sur l A79 société,appel sur borne d urgence et 15 minutes après les ets chauvin sont venus nous dépanner. Encore un grand merci a Loïc qui a été bienveillant avec mes enfants et moi,de plus a trouvé une solution pour que l on puisse reprendre notre route..... De bonne fête à vous Alain

Dépanneur au top, très sympa...il nous a bien expliqué la procédure... Aurélien est vraiment adorable ! Belle société !

Remorquage au top après une panne mais 6 semaines de délai pour expertiser une panne déjà diagnostiquée par le mecano qui nous a remorqué c'est de l'abus. C'est vrai que la panne était minime et que le prix de la pièce très bas. Ceci explique t'il cela ?

Bonjour ne surtout pas oublier des effets personnels dans sa voiture quand on peut pas réglé la fourrière car il sont au près de leur argent donc il ne veulent même pas que on accède à son propre véhicule pour récupérer ses effets personnel donc pour moi ceux son des escroc !!!!!!!!! je ne recommande surtout pas merci de votre compréhension

De vrais professionnels à l'écoute et très réactif.

Quel désastre, j'ai attendu 2 heures et demie, ils sont venus, ont remorqué ma voiture seulement une fois que j'ai accepté de payer le service et de récupérer l'argent de mon propre service de dépannage. J'ai ensuite dû attendre dans la camionnette pendant qu'ils se rendaient à un autre appel. Finalement, je suis retourné au bureau, j'ai payé 249 euros et on m'a dit que c'était tout, je ne pouvais plus être aidé. Il me fallait maintenant trouver mon propre garage et faire le reste moi-même. Ils ont placé la voiture dans la rue au milieu d'un terrain industriel et m'ont laissé là. Mes bagages et mes affaires étaient couverts par mon assurance si j'étais cambriolé, c'était la dernière phrase avant de me larguer. J'ai emballé mes affaires et j'ai marché jusqu'à un hôtel situé à 3 ou 4 kilomètres de là. Ma voiture est là où ils l'ont mise. Demain un nouveau jour. S'il vous plaît soyez très conscient. Il est prévu que demain je trouve un garage par moi-même, car ils vont ensuite amener la voiture au garage pour pouvoir la recharger à nouveau ! Refusez de parler une autre langue. J'ai utilisé un traducteur pour communiquer mais ils ont refusé de l'utiliser pour que je puisse les comprendre. Service tout simplement dégueulasse !

Remorquage ultra rapide très sérieux et très sympa je recommande fortement et le dépanneur au top sympa

Rapide, aimable

Je suis déçu Chauvin m'a dit que ta voiture était dans une carrosserie ailleurs et je suis retrouvé à pied pour aller chez eux chercher ma voiture merci à tout le monde

Nous sommes restés 3 heures sur le bord de la route car le dépanneur a voulu essayer de dépanner la voiture. Il a mis une heure pour remettre une cosse. Il a cassé une pièce au niveau des tuyaux qui transportent le gasoil au niveau du moteur. Au bout de 3 heures, il a abandonné et nous a enfin rapatrier la voiture. Elle est restée immobiliser 1 mois et demi le temps que l'on achète la pièce (pompe de gavage) et qu'on a remplace. Je fais un courrier pour la pièce qui a été cassée et on me dit que vue que la voiture est restée longtemps avant d'aller au garage, elle pu se casser dans ce laps de temps. Pour le 2ème dépannage pour l'emmener au garage, ils leur a fallu 5 jours pour venir sous prétexte qu'ils n'avaient pas le notification de mon assistance. Faute de mon assistance bien sûr pas d'eux. Dorénavant, je refuserai que le dépanneur touche mes voitures. Il l'a remorquera un point c'est tout. Cette entreprise fait partie des entreprises qui se croit tout permis car elle a le monopole sur l'agglomération vu qu'ils sont les seuls.

Réactif, honnête et efficace. Que demander de plus ? Merci pour vos services et votre rapidité!

Bon service de remorquage, arrivé rapidement avec un bon examen de la voiture. Par contre 10 à 15 jours pour regarder la voiture, le temps de commander les pièces et de faire la répartition je n'aurais pu retrouver mon véhicule que 1 mois après... J'ai changé de garage pour cette raison.

Bien rien à dire, professionnel.

Service de remorquage rapide et personnel sympathique

Faut pas y aller....

Très bonne entreprise

Dépannage sans passer par un garagiste, le gentil dépanneur a trouvé de suite. Très agréable et serviable. Merci

Il ne faut pas être pressé pour récupérer son véhicule accidenté ! Sinon le dépanneur très très gentil

J'ai une mauvaise compréhension une mauvaise adresse Il aurait pu changer l'adresse depuis longtemps il ne précise même pas qu'ils sont devant la prison il pourrait le dire par téléphone par courtoisie est bon accueil En gros de ma part je ne les félicite pas

Le dépanneur a été très professionnel et gentil et serviable. Il a vite trouvé la solution et nous a permis de continuer nos vacances. Nous lz remercions chaleureusement, A recommander. Parfait. Service zr sérieux nickel

Totalement satisfaits du dépannage réalisé ce jour en urgence. Intervention dans les 10 mn, diagnostic immédiat et réparation dans la foulée... Je retiens les bons conseils d'Aurélien, le dépanneur de notre combi VW : surveiller le niveau d'eau et faire changer les durits (moyen terme). Pour ce qui est de la poursuite du séjour, on repart totalement rassuré, divers essais et vérifications ont été faits ! Merci à Aurélien et à la mobilisation des équipes de cette agence du Groupe CHAUVIN !

Entretien très bien . Délais respectés Tarif correspondant au devis

Vous attendez longtemps avant d'avoir votre voiture parce que la dame à la réception ne peut rien donner ou ne veut pas le donner

Prix ​​exagérés déraisonnables, Longue attente Ne recommande pas Tous les employés ne parlent que français

1h30 d'attente sur la rocade Incapable de changer une roue de Semi Plus doué pour facturer que pour dépanner. Immobilisé 12H à leur dépôt.

Aberrant le prix pour quelques jours de gardiennage.... Je ne recommande pas du tout.

Bon accueil

Tres bien

Les voitures sont pas à l'abri. Des ronces on pousser sou la voiture.

A eviter

Pas de commentaires

Pas professionnel, remorquage de mon véhicule et pour le mettre dans la bonne direction on donne des coups clefs pour lancer le demarreur et orienté le véhicule dans la bonne direction comme ça il avait moins a pousser surtout moins a s emmerder. Quand on voit le matériel qu ils ont et son pas capable de l utiliser tt ça pour encore gagné du temps

Dépannage et remorquage tous gabarits, 24/24h aux alentours de Moulins et com d'agglomération...

Bonjour une question je suis dans un bâtiment au res de chaussée les voitures qui se gare toujours devant ma fenêtre obliger de fermer les fenêtres pour éviter l'odeur des gaz pour mon bebe ont il le droit??

En cas de soucis difficultés pour avoir des réponses

Service de qualite

Le chauffeur ma demande 78€.Alors qu'il y a une convention avec AXA. Il doit rien demander, donc ne vous faites pas avoir comme.

Efficacité, rapidité et sens du service. Après avoir crevé l'après-midi du réveillon du 24 décembre, intervention très rapide de l'assistance et accompagnement pour trouver une solution (Norauto avec beaucoup de chance). Un technicien sympathique et efficace. Un réveillon sauvé. Merci encore.

Rien à redire

Histoire arrivé à mon père récemment : Dépannage pour un pneu percé. Pas de soucis pour le dépannage. Promesse de commander le pneu, attente pendant de nombreux jours, rien n’arrive. Après 1 semaine, passage au garage, pas de pneu recu. Mon père propose d’aller en chercher un eux même. Cela fait, le garage refuse soudain l’intervention dans une saute d’humeur. Résultat : la voiture mise dans la rue après 1 semaine pour un pneu à remplacer. Rarement vu un garage aussi peu respectueux des gens et incompétents.

Bien

Très pro.👍🏼

Mon petit fils Arnaud y travaille et messieurs Chauvin est vraiment sympa

Tombée en panne, dimanche 23 juin , le garage m'appelle pour me dire de transférer mon véhicule vers un garage spécialisé car il y a un problème avec le bloc moteur sans faire de diag alors que leur remorqueur m'a dit que c'était l'alternateur. Hier matin, je descends de région parisienne en train pour sortir la voiture qui démarrait lors de ma panne et là, elle ne dėmarrait plus malgré une aide au démarrage (bombe et chargeur de batterie). Du coup avec l'aide de 2 collègues, le mécano sortent la voiture de leur dépôt et la mettent sur un parking extérieur. Pas loin d'une zone commerciale, j'achète une nouvelle batterie. La voiture ne démarre toujours pas. Un ami mécano me dit de réamorcer l'alimentation batterie, toujours rien. Je réemboite le boîtier fixé sous ce bouton et bingo, la voiture démarre !!! Alors les mécanos retournez en formation. C'était quoi votre idée ? Demander à l'assistance de relivrer le véhicule ailleurs par le biais de votre entreprise ? Donc Bonjour l'incompétence !!! Finalement, j'ai ramené la voiture sans problème à Paris comme prévu. Autrement, accueil et personnel corrects et polis Dépanneur sympa et patient Pas eu de frais de gardiennage, il a irait manqué plus que ça....

Il n'est pas nécessaire de philosopher...ce sont de véritables pros du dépannage...temps d'intervention court et ce, à toute heure du jour, de nuit... En un mot, le personnel est sympathique, serviable et surtout efficace.

Efficace et rapide

Bon service

Professionnels et compétents, personnel sympathique. Recommandé sereinement.

Aujourd'hui le 05/06/18 dépannage par Michael quelqu'un de très agréable et très professionnel bravo pour lui

Affreux ne surtout pas aller la bas

Très bonne prise en charge de mon véhicule, personnels très compétents.

Personnelles irrespectueux, très mauvais accueil ne respecte pas les lois ce crois au dessus des lois je ne recommande ce lieu à personne

très professionnel accueillant sympa la personne venu nous dépanner et d'un grand professionnalisme super rien a dire personnel administratif très accueillant et arrangeant je les remercie depannage du 16/11/2017

Il n est jamais agreable de retrouver sa voiture en fouriere mais le personnel est arrangeant et sympathique .

Le dépannage en lui mème c'est parfaitement passé, la personne qui est venue chercher mon véhicule a était au top. ça se gatte au niveau du bureau... Je passe sur la politesse très limite de la bonne femme au guichet pour en venir au fait: On me dit qu'on peut laisser la voiture sur leur park pendant 5 jours et qu'au delà il faudra payer. Ok, pas de soucis jusque la. La voiture ayant était déposée un Dimanche soir 22h, ELLE me dit que j'ai jusqu’à Vendredi, ce qui me parait logique... Comme Ils n'ont pas eu le temps de la regarder mon problème mécanique et que j'ai pas le temps d'attendre, je me rend donc le Vendredi pour la récupérer (ce qui n'a pas l'air de la ravir...). Et la, on me demande de payer une journée de gardiennage parceque, on compte pas pareil, bla bla, vous avez du mal comprendre etc... Arnaque totale. Une journée c'est 24h pour tout le monde, point finale, c'est du vol pur et simple. Donc Attention, d'autant que c'est pas donné (20e la journée), et si vous attendez pour une réparation qui s’éternise un peut, vous devrez aussi payer au delà de 4 ou 5 jours des frais de gardiennage (et c'est encore elle qui me l'a dit). Attention aussi au week end, le garage est fermé le samedi et le dimanche mais ils font payer quand mème ces deux jours! Donc calculez bien et contentez vous de 4 jours si possible, parceque ça peut très vite monter!

Se prennent pour les rois du dépannage. Dépanneur vulgaire ( bouchait mon chemin d accès pour rentrer chez moi, en rentrant du travail. il n a même pas voulu se deplacer d 1 mètre alors qu' il pouvait le faire me laissant attendre au bord de la nationale 7 et me gueulant dessus je travaille moi tout ça parce que j ai donné un petit coup de klaxonne pour lui signaler que je souhaitait rentrer chez moi ....c est vrai que nous Mr on ne bosse pas 😕 !!!!!!!!!! il n y a que chauvin qui bosse

Rapide et efficace ! Le dépanneur a même réussi à me trouver une voiture de location à 21 h pour que je puisse rentrer chez moi. Bref, je recommande et dis un grand merci !

Beaucoup de bruit pour les voisins

Personnel compétent intervention rapide

Accueil pitoyable ! On prend en otage la voiture contre règlement. Le tout était normalement pris en charge par notre assurance ... mais non ,une fois la voiture sous clés on vous demande le règlement total avant livraison au garage sinon rien ne bouge . Une femme à l'accueil hystérique et à l'insulte facile et hoooo ! Bonheur , si on répond à son langage fleuriit on nous menace de violences ! Bravo à vous de monter si haut les valeurs de vôtre entreprise .... bien Sur je déconseille fortement cette société au professionnalisme très discutable. J'ai fait remonter l'information à mon assurance qui était malheureusement déjà au courant depuis longtemps. Bref d'autres entreprises de transports existent alors passez votre chemin svp .

Super accueil téléphonique. Après un dépannage un dimanche soir très rapide. Réparé dans la journée malgré une commande de pièce. Prix très correct Je recommande

Pas cher, ce qui suit. Ils n'acceptent pas les paiements via DKV ni les attestations de paiement pour l'assurance avec assistance. Au moins, ils étaient rapides.