AGLD Service de remorquage

Dépannage après crevaison de 2 pneus, le chauffeur Théo a été vraiment top du début à la fin Je ne peux que recommander

C'est un peu cher mais au top. Il faut reconnaître qu'ils sont efficaces et plus honnête que PEUJAR.

Bonjour tout d'abord merci a l'équipe pour son professionnalisme et conseil et accueil et rassurer le client lors de problème pour que tout se passe plus que bien et le chauffeur de taxi une perle désoler pour sa femme a qui j'ai retenue son homme encore merci a toute l'équipe 👍

Un grand merci au depanneur venu ce jour à mon domicile (pour ma Modus a Etauliers) j'espère qu'il se reconnaîtra. Service au top, personne très sympathique.

Sans commentaires

En panne sur la N10 au nord de Bordeaux, Monsieur Jean Christophe Laloi nous a dépanné avec grand professionnalisme. AGLD garage et assistance.De plus lors de notre arrivée tardive dans son bureau, son épouse a été très professionnelle et s est occupée de tout. Très stressée, je me suis sentie bien accueillie, rassurée. Un de ses employés , Roger nous a raccompagnées à 201km, Mme Laloi a été charmante et le chauffeur aussi. Les 2h de route en sa compagnie ont été bien agréables. Je recommande fortement cet établissement pour son professionnalisme mais aussi son humanité. Un grand merci!

Je ne le recommande à personne, ils parlent très mal et traitent les gens comme des animaux, les roues de mauvaise qualité vous trompent.

Bon accueil, personnel agréable.

Très professionnel et à l'écoute

Je recommande +++

Prise en charge déplorable ! Agressivité de la secrétaire avec menace Patron misogyne qui est resté les mains dans les poches regarder ma fille démonter son pneu seule !

👎

Seulement satisfait de la très bonne prise en charge de la part de Karim (dépanneur),courtois, sérieux, professionnel et compétent.

Mon véhicule a du être remorqué pour panne, Theo a été très professionnel et agréable. Il a appelé le garage Mercedes-Benz pour qu'ils ne ferment pas avant l'arrivée de mon véhicule. Il s'est occupé de tout avec le sourire. Merci à lui dans ma galère qui a été plus légère. Bravooooo et encore merci Theo

Bon travail concernant le remorquage et la prise en charge. Quant à l'accueil client - une fois arrivé au garage - il laisse beaucoup à désirer ; le comble : par la patronne de l'établissement !

Excellent traitement, bon personnel et très bon traitement de la part du propriétaire, il a récupéré ma caravane sur l'autoroute et l'a gardée dans ses installations, merci beaucoup

personnes très gentilles et ultra professionnelles Dépannage de notre Bus effectué par un dépanneur génial je recommande!!!

Mr Faible n a pas faibli !!!!! Et il nous a dépanné rapidement avec le sourire et humour ! Merci encore ! Et viva les vacances en Camping Car 😁😉

Dépannés ce jour par Monsieur FAIBLE ! Tomber en panne le jour de la fête de famille des 20 ans du fiston le dimanche de pentecôte ! Service dépannage au top ! Merci pour rapidité et efficacité

Suite à panne de voiture sur A10, intervention rapide , efficace et très professionnelle du patron. Personne très sympathique ainsi que son épouse qui a fait le nécessaire pour la prise en charge par l'assurance. Nous les remercions pour leur accompagnement et n'hésitez pas à les contacter en cas de besoin. Roger PARIS

Dépanneur très pro,garde son son calme,et trouve de suite le problème qu'il résout avec professionnalisme merci Mr faible

Dépannage rapide, le dépanneur très sympathique 👍, ils sont très bien je vous les recommande vivement

Très cher. et pas aimable du tout

Très bonne prestation, rapide pour l'intervention, bonne communication, Peu d'attente. Merci

Ils nous ont aidés autant que possible. Malgré la différence de langue

Dépanneuse arrivée rapidement à mon domicile. Dépanneur très sympa. La voiture a été remorquée rapidement

J’ai été victime d’un accident un soir je n’ai même pas eu le temps de remplir le constat que le dépanneur était déjà là, pour vous dire à quel point il était rapide, je recommande vivement.

Demande de remorquage effectué ce matin par mon assurance. Je précise que je fait envoyer la voiture dans un garage spécial. Et qu'il fallait qu'elle arrive avant 12h pour fermeture. On me dit un remorquage entre 30 Minutes et 1 h. J'ai du attendre 1h30 pour qu'on puisse venir me remorqué. La personne au téléphone pas très aimable et nous explique qu'elle n'a qu'un chauffeur alors que c'est pas notre soucis a nous client. Heureusement que la personne qui et venu remorquée le véhicule a su remonter la donne. Merci a Karim

Employées à votre écoute et attentives

Personne sérieuse et aimable et surtout rapide pour le dépannage..7jours sur 7 24hsur24. Merci beaucoup.

À fuir ! Ils sont intervenus pour remorquer notre voiture. On nous a dit que l’on ne payerais rien que l’assurance prenais tout en charge et au final ils nous facture 283 euros juste pour le remorquage ! Encore heureux que notre assurance prenais en charge les frais de gardiennage !

Je recommande sincèrement cette société, très sérieuse avec beaucoup de gentilless, et de respect interventions rapide merci a yann et a toute l'équipe de l'assistante.

Très bonne expérience. Professionnel, correcte en tout, et très gentil aussi. AGLD Saint Savin m'a vraiment bien aidé avec ma voiture, on est dans bonnes mains là!

Très bon service pour le remorquage, son seul véritable savoir faire, je pense. Pour ce qui est du dépannage moteur et accessoires (sauf crevaison), l'intérêt est juste financier ce qui est dommage, surtout sur l'axe routier très fréquenté en période estivale. L'on peut comprendre les prix exorbitant pratiqués pour les repartions de ces derniers.

Pneu éclaté sur l'autoroute pour le départ en vacances. Les enfants derrière le rail de sécurité en attendant la dépanneuse, avec une grosse circulation, pas fiers, gros stress. Le dépanneur AGLD est arrivé sous 15 minutes, ouf. Il nous a tout de suite tranquillisé ainsi que les enfants. Arrivés au garage, il me dit qu'il a les pneus, re ouf. 1 heure après nous étions repartis et sommes arrivés à l'heure au restaurant réservé pour le soir même. Tout l'équipe a été charmante avec bonbons pour les enfants en prime, encore merci.

Bravo à Thierry, votre depanneur de nuit, pour son sens du service et ses valeurs. Avec un tel membre au sein de votre équipe d'AGLD, votre clientèle peut être confiante: une véritable assistance aux automobilistes en difficulté!

Équipe de libourne très agréable mais la secrétaire Sylvie de St savin est fortement désagréable au téléphone prend de haut les clients n'est pas du tout aimable mais heureusement pour nous le dépanneur était lui très sympathique et comprensif.

Super chauffeur de dépanneuse rapide et efficace

Coûts très élevés, et l'attention est très déplorable, je ne recommande pas cet endroit

Service horrible, nous étions deux jeunes en voyage à Paris, sur le chemin de l'Espagne nous étions bloqués au milieu de la route, cette entreprise nous a fourni le service, et ils nous facturaient 200 euros, leurs prix étaient très élevés , juste pour réparer la voiture ils ont facturé plus de 1300 euros, ils nous ont obligés à payer 78 euros juste parce que selon eux ils avaient regardé la voiture, il n'y avait pas de signature autorisant l'inspection, le surveillant nous a extrêmement mal traité, il allait même endommager notre voiture si nous n'avons pas payé ces 78 euros, je ne recommande absolument pas du tout cet endroit, soyez très prudent avec cet endroit et avec le primitif qui le gère, il est préférable d'attendre un autre service de dépanneuse, que d'attendre de se faire arnaquer par ces gens qui, à coup d'insultes et de menaces, tentent d'obtenir de vous tout l'argent qu'ils peuvent. Le manager est une personne tellement méprisable et grotesque, c'est surprenant qu'il soit au service du public, il agit comme un criminel

Dépanné un férié grace à l'assistance suite à une crevaison, le dépanneur est arrivé rapidement et a emmené la voiture, pas de pb, le taf est bien fait. Le mardi, appel tôt le matin pour commander les travaux car besoin de la voiture rapidement, l'interlocutrice est très oqp, le téléphone n'arrête pas de sonner... pas de pb, j'attends puis, elle me reprend. Je lui demande de faire les travaux, qu'ils ont mon accord pour changer les 2 pneus, les moins cher conviendront très bien. 13h je rappelle, elle me dit que je dois donner mon accord au patron, donc je l'appelle et lui demande de me faire les travaux, il m'annonce le prix, 370€ malgré ma demande des pneus les moins cher. Aucun pb jusque la, même si je suis surpris par le tarif qui me semble élevé. Et donc pour justifier les 2 étoiles,j je règle la facture, je récup ma voiture, je rentre chez moi mais je vais quand même regarder les supers pneus michelin ou autre marque auxquels j'ai eu le droit pour ce tarif.......des sebring sporty 401 machin chose en 205 55 r17...plus cher que des michelin premacy. Une prestation qui du coup s'est avéré très très cher. Je suis déçu et je n'irais jamais la bas pour une prestation de mon propre chef. Et pour ceux qui se poserais la question, c'est le garage de l'assistance de l'assurance et j'avais besoin de ma voiture rapidement, pas le temps d'attendre une éventuelle commande.

Accueillants et sympa

Remorquage rapide, mais secrétaire pas aimable du tout et des devis et réparation hors de prix..

Dépannage sur autoroute et prise en charge pour retour à domicile très bon accueil, amabilité ,e xcellent service

dépannage de camping car vendredi soir a 23h .très agréable du dépanneur en espérant avoir des bonne nouvelle issis mardi de leur par pour la réparation du camping car tomber en panne de récepteur émetteur embrayage merci

Entreprise serieuse avec un travail alliant Rapidité, Professionnalisme de l’accueil téléphonique au dépanneur (Laurent) tous le monde est agréable. Nous les avons contactés via notre assistance assurance dépannage car notre pneu etait pret à éclater, ce dimanche soir, ils sont arrivés tres vite. Lundi après-midi vehicule récupéré avec de belles Baskets toutes neuves : Merci à vous pour service et votre gentillesse. Je recommande.

Excellente expérience. Accueil chaleureux et professionnel. Intervention rapide pour un remorquage de nuit de notre boxer jusqu'au dépôt d'AGDL de Saint Savin. Grande amabilité du remorqueur avec de précieux conseils. Installation au dépôt d'AGDL avec possibilité d'accéder au local d'attente avec WC. Dès l'ouverture du bureau prise en charge par la responsable. La réparation ne pouvant pas être effectuée dans ce lieu, on nous a remorqués jusqu'au garage le plus proche. Réparation effectuée dans la foulée. AGDL avait déjà prévu hôtel et prêt de véhicule dans le cas où cela dure plus longtemps. BRAVO AGDL DE SAINT SAVIN !!! ET MERCI !!!🙂😀👍 ( on précise que le même remorqueur est intervenu pour nous pour un autre dépannage très récemment : super sympa et très pro ! )

Suite à une panne à la nuit tombée, nous avons été remorqués et épaulés par Sylvie et son équipe. Encore plus que leur gentillesse, c'est leur efficacité et leur réactivité qui nous ont permis de déstresser pendant ce moment pénible. Ils nous ont accompagné pendant toute la durée de notre immobilisation. Un grand merci.

Le dépanneur a été très professionnel et a l écoute très satisfait de la prestation merci a eux

Je mets 2 étoiles (et pas 0) car le dépanneur a été rapide, efficace et agréable. Et merci à Laurent pour nous avoir dépanné le 02 janvier à Bédenac. En revanche au garage, l'accueil téléphonique (peut-être la direction) est quasiment irrespectueux. Je cite :«dépêcher vous j'ai autre chose à faire». Regrettable pour une deuxième phrase dans un dialogue avec un client !

1 janvier suis tombé en panne de véhicule, malgré la date remorquage dans l'heure qui a suivit , transport a suivre par le taxi de leur société destination Nantes . Chauffeur prudent et très sympathique. ont suivit le dossier en me recontactant pour trouver un garage qui puisse réparer mon véhicule Merci a votre équipe

Un grand merci à Sylvie et son mari pour leur efficacité ! Très arrangeant et plein de bonne volonté, ils arrivent à vous redonner le sourire dans un moment pas vraiment agréable.. Tombée en panne sur l'autoroute, une arrivée rapide et un premier contact chaleureux. Remorquée jusqu'à leur dépôt, un premier diagnostic m'est donné et des conseils très précieux pour la suite ! Ils ont pu m'aider et m'aiguiller dans les choix à faire concernant la panne et m'ont même permis un transfert dans un garage constructeur pour ne pas m'abandonner. Encore un grand merci à eux, je recommande avec plaisir ! Du professionnalisme et surtout, de l'humain et du soutien !

Karim vient de nous dépanner. Super sympa, rapide, efficace, pro, si je pouvais je mettrais 10 étoiles! Merci!!!

Assistance qui ne sert à rien secrétaire pas du tout sociable parle très mal au client et j en passe.ne recommande absolument pas

Personne arrogante et avec un manque de respect Garage non recommandable et pousse a la consommation et devis non compréhensible

Excellent. Personnel très agréable et réactif. On a su me répondre au mieux par téléphone et me rassurer suite à une panne sur nationale. Le dépannage a été très professionnel et très arrangeant. Merci beaucoup.

Très serviable et rapide.

Dépannage rapide très sympa un samedi soir à 10 heures 30 merci beaucoup remorquage effectué par Dylan le 11 septembre sur la départementale 1089 crevaison audi A3 merci à Dylan je recommande vivement ce dépanneur bonne journée

Purée une étoile que c'est trop !!! payer une assurance pour avoir affaire à ça...une interlocutrice qui ne vs rappelle pas, qui vs raccroche au nez et qui se plaint d'être trop insistant...faut simplement faire son travail correctement pour éviter de s'attirer la foudre...quant au chauffeur faudrait voir à noter une adresse correctement à défaut en cas de doute faut demander !!! Enfin bref donne des excuses bidons .... Quant à la gestion à revoir !!! Catastrophique !!! C'est pas aux clients d'en faire les frais .... A FUIR !!! A MOINS DE N'AVOIR QUE DU TEMPS A PERDRE COMME UNE JOURNÉE PAR EXEMPLE !!!

Professionnel et compétent. C'est ce dont on a besoin quand on est en panne sur le bord de la route.

Entreprise sérieuse, de l’accueil téléphonique au dépanneur tous le monde est agréable. Je les ai contactés suite à une crevaison, peu t’attente malgré la charge de travail sur le mois d’août. Mon dépanneur Dylan, a été super gentil du debut à la fin. Merci à vous pour ce service. Je recommande fortement.

Bonne prise en charge

Un équipe compétente et bienveillante. Parce qu'une panne de voiture sur la route des vacances ce n'est jamais marrant, s'apercevoir que vous n'avez pas une bonne assurance non plus. Heureusement, malgré tout, vous avez sur votre route de gentilles personnes comme celles de l'équipe AGLD pour prendre soin de vous. Ils ont su nous rassurer, nous dépanner, nous accueillir dans leur locaux avec sympathie et une grande bienveillance. Ils se sont occupé des réparations et le patron nous a prodigués de bons conseils sur les prochains travaux d'entretien de notre véhicule. Merci à toute l'équipe ainsi qu'aux deux patrouilleurs de la DIR qui ont assuré notre sécurité le temps de l'arrivée de la dépanneuse. De belles rencontres venues alléger cette mésaventure.

Ils ne sont pas très polis et j'allais bien alors

Mon véhicule est tombée en panne un vendredi soir à 23h45 le temps de voir Avec mon assurance ect.. dépanner a 0h30 environ vraiment rapide malgré que l'on avait nôtre enfants de 2 ans dépanneur sympathique et chauffeur Taxi de leur groupe très sympathique aussi aucun problème vraiment top Merci a vous

Une honte! Je suis tombé en panne sur Libourne en sortant du travail, mon assurance m'a mis en relation avec ce dépanneur dirigé par une dénommé Sylvie... d'une amabilité hors du commun! Pas arrangeante, désagréable au téléphone et hors de prix... a éviter!

Le chauffeur bien sympathique, a détecté rapidement le problème de la panne (injecteurs), avant de la remorquer au garage.

Pas très bavard n avons pas eu d échange sur panne de véhicule

Remorquage et rapatriement rapide. Très agréable et prêt à rendre service. Je le recommande sans aucun problème

Tres professionnel chauffeur tres gentil et agreable . Tres bien reçu part la secretaire et cette petit torterelle porte chance merci beaucoup pour votre travail

Il n'est vraiment pas marrant de tomber en panne, mais lorsqu'on tombe sur de vrais professionnels, très sympas de surcroit, c'est nettement moins pénible. Je remercie Sylvie, que j'ai eu au téléphone, elle a été charmante et m'a évitée d'attendre dans le froid, merci également à Dorian qui a allumé toutes les lumières de la dépanneuse pour faire plaisir à mon fils de 5 ans! Je recommande vivement ce garage pour qui nous sommes des humains et pas des numéros de dossier, ça fait du bien!

Service déplorable !! Missionnés par notre assurance pour un remorquage qui devait se faire à 9h, ils nous appellent à 15h30 pour nous dire qu'il y a des bouchons sur Bordeaux (sans blague ??) et qu'ils ne pourront pas assurer le remorquage. Pour finir, ils nous raccrochent au nez quand on leur fait part de notre mécontentement (poliment). À éviter absolument !

Merci AGLD et merci Sylvie, personnels à l'écoute et avec un très bon suivi. Le 1 er dépanneur a accidenté mon véhicule et tout s'est bien passé avec le petit jeune qu'ils m'ont envoyé. Très aimable je recommande les yeux fermés. Cordialement, Sandrine

Pour avoir fait appel à eux ormis le dépanneur qui fais de son mieux la responsable est froide agressive et surtout n'écoute pas le client deux heures de galère dans le froid deux heures à trouver une solution pour une panne bidon. On.ne crois pas le client qui dis qu'un fusible étais abîmés et que j'ai remis . Tres proche d'europcar qui sont encore pire . Toute la conversation de méchancetés est enregistre Si vous ne connaissez pas de gens speed tampis pour vous osez accusez un client d'être défoncé alors que je n'ai jamais bu ni fumé vous etes grave serieux surtout après avoir passé une soirée ou il y à que des personnes âgées ca vous arrive jamais que la carte ne fonctionne pas bref tchao Bordeaux vous etes pas normal

Intervention non seulement rapide ! personnels aguerris et prévenants concernant les modalités afin de terminer un parcours ! assurances ! Une prise en charge bénéfique ! Un bon souvenir malgré une rupture dans mon voyage ! C CAR !

Voleur tarif exorbitant malhonnête pas agréable Hors de prix

Je suis allé chercher un camion et il semblait qu'ils ne voulaient rien de bon pour eux, je peux le mettre

très bonne société de dépannage. Très bon personnel !!! très professionnel !

Dépanneur agréable, on ne peut pas dire la même chose sur le personnel administratif que j'ai eu uniquement par téléphone et qui n'a fait que mentir au sujet de la prise en charge de ma voiture. Véhicule remorqué un samedi, et envoyé au garage le mercredi seulement!

Dépannage super, un vrai pro. Avec le sourire et la bonne humeur. Ca fait toujours du bien dans ces moments là. ( par contre pas de sourire de la secrétaire c'est vrai …). Ma voiture a été amenée sur un garage sans problème. Pour ma part, très satisfaite.

Secrétaire sympa , dépanneur sympa mais les gérants pas commerçants !!!!aucune empathie .... attention le tarif monte très vite....en 5 min le tarif augmente de 50€!! arnaqueurs de 1ere!

Éloignez-vous de cette entreprise de remorquage ! Propriétaire très désagréable et uniquement pour vous arnaquer ! N'y allez pas pour des problèmes de remorquage ou mécaniques! Un travailleur agressif a battu notre chauffeur ! Ils devraient leur retirer tout permis de travail.

Rien à dire sur le dépannage hormis la suite quand il a fallu déplacer ma voiture dans un autre garage ça a été toute une histoire une journée pour me rappeler alors que elle me disait je vous rappelle dans 15 minutes vocabulaire vulgaire au téléphone je ne vous recommande pas ce dépanneur !!! Une étoile est déjà de trop pour cette entreprise.

Accueil catastrophique et désagréable, aucune amabilité. Ne propose aucune solution adaptée, nous devions mettre la pression sur eux pour avoir un remorquage sur une concession Renault située à, à peine, 20min. Je déconseille ce garage fortement aucun professionnalisme. A éviter

Tres bons services . Personne tres conviviale et dynamique. Un depannage parfait 👍👍👍👍👍

un voleur !!!!!! Garage à éviter à tout prix !!!!

Très sympathique

Si vous avez besoin de leurs services, mieux vos voir ailleurs, 3 jours que j'attends un devis pour un transport

Comportement exécrable et intolérable du dépanneur. Lequel refusait de conduire le véhicule à la concession Renault Lormont. Il a été odieux avec menaces physiques...s autorisant même à bousculer mon fils! Heureusement que ce dernier ne cède jamais à la provocation!!Il Signalement à l assurance.. Dépanneur à fuir.

Dépannage rapide , travail sérieux , je conseille AGLD

Sympa et pro.

Je ne peux juger que le dépannage et pas le garage : Dépanneur arrivé rapidement après l'appel de mon assurance (un dimanche soir!) - lui et la personne que j'ai eu au téléphone été très arrangeants en m'évitant de devoir prendre un taxi.

Attention, c'est un arnaqueur. Vidange 3x plus cher. Boulon de vidange mâché. Proposition de changement de moteur boite alors le problème vient de la direction. Une vitre de phare disparu. Connaissant l'ancien proprio, il va perdre tous ses clients. Un voleur un vrai.

Cette entreprise est à éviter à tout prix ! Le patron est un homme misérable, cupide et désagréable, la pire personne avec laquelle j'ai eu affaire depuis longtemps !!!!!

Attention : les escrocs Attention : trompeur !!!!